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自助餐里吃出蟑螂要求5倍賠償被說是敲詐 食客起訴索10倍賠償

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)

  9月19日晚,在重慶永川某高校就讀的黃同學(xué)帶著自己好友,到永川新區(qū)某商場內(nèi)一家常去的 餐廳美美地吃一頓。令她沒想到的是,在用餐過程中居然吃出了一只蟑螂。憤怒的黃同學(xué)找上餐廳討要說法,在多次溝通協(xié)商無果后,黃同學(xué)決定拿起法律武器,維護(hù)自己的權(quán)益。

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  餐盤中的蟑螂 受訪者供圖
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  9月19日晚,黃同學(xué)在該餐廳用餐時(shí),在一盤田螺里發(fā)現(xiàn)了一只蟑螂。“當(dāng)時(shí)我給服務(wù)員反映后,商場工作人員也到場協(xié)調(diào),在現(xiàn)場我提出了退回本單已支付的餐費(fèi)106元,并支付5倍餐費(fèi)金額的賠償要求。”黃同學(xué)說道。
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  由于餐廳服務(wù)員表示老板不在,提出的300元賠償也被黃同學(xué)拒絕,雙方當(dāng)天未能達(dá)成和解。“按照《中華人民共和國 食品安全法》相關(guān)條例,餐廳本該按照10倍賠償。”黃同學(xué)告訴記者。
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  9月20日上午,黃同學(xué)向當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)分局進(jìn)行投訴,執(zhí)法人員也到現(xiàn)場進(jìn)行檢查,“當(dāng)時(shí)餐廳負(fù)責(zé)人姜先生出面了,也承認(rèn)了有蟑螂的事實(shí),并承諾會(huì)和我積*解決此事。”
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   《重慶市食品藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書現(xiàn)場檢查筆錄》 受訪者供圖
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  令黃同學(xué)沒想到的是,在執(zhí)法人員檢查離開后,姜先生就變了個(gè)臉,“他說他也不確定是不是在菜品里的蟑螂,并問我是不是看到餐廳大,有什么想法。”黃同學(xué)談到這里,顯得很氣憤,“他的口氣就是推諉,意思是說我在敲詐,所以當(dāng)時(shí)我下定決心走司法途徑。”9月20日下午,黃同學(xué)到永川法院起訴了該餐廳。
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  在法院受理了黃同學(xué)的起訴狀后,黃同學(xué)在永川當(dāng)?shù)卣搲l(fā)布了該事件的帖子。“帖子發(fā)出后,有很多網(wǎng)友支持我通過法律途徑維權(quán),也有網(wǎng)友說多一事不如少一事,說我小題大做。”黃同學(xué)表示,她發(fā)帖是陳述了事實(shí),并想通過帖子呼吁大家提高維權(quán)意識(shí)。
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  令黃同學(xué)沒想到的是,在帖子發(fā)出后,商家通過各種途徑聯(lián)系她,“不少人都聯(lián)系我讓我私下調(diào)解刪帖,我都一一拒絕了,因?yàn)槲蚁胪ㄟ^法院,怎么調(diào)解、怎么判我都認(rèn),只要求是公平公開公正地來處理此事,看我的10倍賠償要求過不過分,是不是敲詐。”
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  9月21日下午,黃同學(xué)告訴記者,姜先生給她打了個(gè)電話,約她出來私下調(diào)解。“畢竟我只是個(gè)女學(xué)生,加上他之前通過各種途徑聯(lián)系我,我還是非常害怕單獨(dú)與他單獨(dú)見面,所以拒絕了。”黃同學(xué)表示,即使調(diào)解,希望有客觀公正的第三方在場。
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  黃同學(xué)表示,她的訴求很簡單,一是希望商家通過公開的方式向她道歉,由于帖子已經(jīng)有很多網(wǎng)友在關(guān)注,她也希望這個(gè)帖子能畫上一個(gè)句號(hào);二是根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》相關(guān)條例,按照10倍餐費(fèi)的違約金賠付。
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  9月22日下午,記者根據(jù)黃同學(xué)提供的電話嘗試聯(lián)系姜先生,多次撥打電話被掛斷且發(fā)短信無回復(fù)。記者也將持續(xù)關(guān)注此事。
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