????沈陽可口可樂公司承認是其產(chǎn)品 消費者索要萬元 雙方就賠償產(chǎn)生分歧

????印著“雪碧”商標的飲料瓶內(nèi)赫然漂著一個煙頭！

????沈陽市民徐先生這下不干了，將“證據(jù)”保留了下來，要向廠家索賠1萬元。

????昨日，沈陽可口可樂飲料有限公司承認這瓶“雪碧”為其產(chǎn)品，但雙方就賠償金額產(chǎn)生了分歧。

　　就餐喝雪碧 瓶中現(xiàn)煙頭

????11月8日，徐先生與朋友在沈陽市于洪區(qū)沙嶺鎮(zhèn)大隆祥食府就餐時，點了一瓶玻璃瓶裝的雪碧飲料。

????當服務(wù)員把飲料放到桌上正要開蓋時，徐先生忽然發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)漂浮著一個不明物體，他趕緊叫服務(wù)員停手并仔細查看?！皣樍艘淮筇?！瓶里漂著一個煙頭，太掃興了！”徐先生結(jié)賬后，將“問題雪碧”帶走。

????“我得保存證據(jù)，找可口可樂公司討個說法！”11日與記者取得聯(lián)系后，徐先生這樣表示。記者看到，這瓶印有“雪碧”商標的飲料瓶體上，清楚地注明該飲料是“可口可樂公司榮譽產(chǎn)品”。

????瓶蓋沒有開啟過的痕跡，上面的生產(chǎn)日期只能辨明“2007.09.2”字樣，*后一位數(shù)字因靠近瓶蓋邊緣，被蹭得模糊無法辨別。

????透過玻璃瓶體，一個近3厘米長的煙頭漂在瓶內(nèi)，煙頭被一團透明物包裹，沒有被泡散。飲料中懸浮著不少半透明物體，看上去有些渾濁。

　　沈陽可口可樂承認是其生產(chǎn)

????為弄清“問題雪碧”的來源，11日記者來到徐先生就餐的大隆祥食府。飯店方面證實徐先生在該飯店就餐時，發(fā)現(xiàn)玻璃瓶雪碧內(nèi)有一個煙頭。

????隨后根據(jù)大隆祥食府提供的信息，記者又聯(lián)系到了飲料的供貨商、批發(fā)部，被告知雪碧飲料是從沈陽可口可樂飲料有限公司進貨的。

????昨日上午，沈陽可口可樂飲料有限公司外事部主任趙秀實趕到徐先生單位，在查看實物后他表示，漂有煙頭的雪碧確實是自己公司產(chǎn)品，并判斷沒有開封過。

　　煙頭咋進瓶 廠家給出倆可能

????對于煙頭如何進入飲料瓶，趙主任表示肯定不是在灌裝過程中發(fā)生的，“噴嘴比較細，煙頭不可能是灌到瓶子里的。”

????他說，瓶中出現(xiàn)煙頭有兩種可能：“一是飲料瓶清洗不徹底，玻璃瓶是反復(fù)使用的，有可能煙頭在瓶子清洗過程中沒有洗出來，另一種可能是在封蓋前煙頭進入瓶中?！?/p>

????但他也表示，飲料在封蓋后還要進行兩道檢驗，“一個是光檢，如果照射到瓶中異物就會發(fā)出警報；還有一道人工潔檢，就是人眼觀察瓶中是否有異物?！彼f，飲料瓶內(nèi)出現(xiàn)煙頭這種情況非常罕見。

　　索萬倍賠償 雙方產(chǎn)生分歧

????徐先生表示，自己在看到雪碧內(nèi)的煙頭后，總是在吃飯時想起，影響了正常就餐，要求廠家賠償體檢費和精神損失費共計人民幣1萬元。

????“這么大個煙頭都檢驗不出來，以后不敢喝了！”徐先生說，“我擔心以前喝的雪碧也不干凈！”

????趙主任提出可以提供一箱塑料瓶雪碧作為賠償，但遭到徐先生拒絕：“決不是賠點飲料就能消除我的心理影響，我提出的賠償數(shù)額并不過分?！?p#分頁標題#e#

????趙主任表示出問題的飲料只值1元錢，1萬元賠償數(shù)額太高，“我得回去請示公司領(lǐng)導(dǎo)?！?/p>

????昨日16時30分許，記者再次與趙主任取得了聯(lián)系。

????記者：現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)是否對賠償金額作出了決定？

????趙主任：還沒有。出問題的飲料只值1元錢，消費者卻要求賠償1萬元，公司沒有這樣的先例。

????記者：以前有沒有發(fā)生過異物掉進飲料瓶里的事？

????趙主任：我在公司外事部工作兩年了，以前還沒遇到過這種情況。

????記者：您提到煙頭可能是由于瓶子清洗不凈造成的，那么回收玻璃瓶反復(fù)使用，瓶內(nèi)不潔是不是這種飲料的通??？

????趙主任：玻璃瓶反復(fù)使用要求瓶內(nèi)清潔工藝達到相應(yīng)標準，并不能說玻璃瓶飲料出了問題就認為這是玻璃瓶飲料的通病。