為了讓消費(fèi)者能夠在“雙11”購(gòu)物中享受到更多的質(zhì)量獲得感，近日，質(zhì)檢總局執(zhí)法司下發(fā)《關(guān)于開展“雙11”消費(fèi)品電商領(lǐng)域執(zhí)法打假集中行動(dòng)的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），決定從10月25日至11月15日在全國(guó)開展“雙11”消費(fèi)品電商領(lǐng)域執(zhí)法打假集中行動(dòng)，為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)掃除質(zhì)量隱患。

據(jù)質(zhì)檢總局執(zhí)法司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次集中行動(dòng)是為了深入貫徹《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》部署精神，落實(shí)《2017年“質(zhì)檢利劍”行動(dòng)工作方案》的工作安排，是堅(jiān)持打擊假冒偽劣產(chǎn)品和促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升并重，主動(dòng)查處消費(fèi)品電商領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量違法行為的具體舉措。旨在通過嚴(yán)厲打擊電商領(lǐng)域違法行為，嚴(yán)查徹辦質(zhì)量違法案件，震懾制售假冒偽劣違法人員，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

根據(jù)《通知》要求，各地質(zhì)監(jiān)部門將多措并舉開展電商消費(fèi)品質(zhì)量違法案件線索摸排。一方面要充分發(fā)揮12365舉報(bào)處置指揮系統(tǒng)作用，暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，搞好質(zhì)量違法線索信息采集分析轉(zhuǎn)辦。另一方面要因地制宜開展本地區(qū)生產(chǎn)的服裝鞋帽、家用電器等10類重點(diǎn)消費(fèi)品在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)交易信息的搜索工作，重點(diǎn)監(jiān)控價(jià)格不合理、投訴較多的產(chǎn)品，搞好神秘買樣檢查，收集案件線索。同時(shí)，要重視輿情分析，關(guān)注媒體曝光，組織開展明查暗訪活動(dòng)等多種形式獲取案件線索。還要進(jìn)一步利用電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量打假維權(quán)協(xié)作網(wǎng)，充分發(fā)揮名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、電商平臺(tái)企業(yè)提供案件線索的作用。

《通知》還明確，各地質(zhì)監(jiān)部門要嚴(yán)格依法組織電商消費(fèi)品違法案件查辦工作。要組織力量對(duì)摸排到的質(zhì)量違法案件線索進(jìn)行核查，對(duì)涉嫌質(zhì)量違法的企業(yè)開展執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲查處質(zhì)量違法行為。要對(duì)質(zhì)檢總局電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量12365投訴舉報(bào)處置指揮中心摸排形成的電商消費(fèi)品違法線索證據(jù)材料，要認(rèn)真組織力量，積*開展調(diào)查。要認(rèn)真落實(shí)質(zhì)檢總局《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督電子商務(wù)產(chǎn)品執(zhí)法協(xié)查工作規(guī)范》，集中查處一批群眾反映強(qiáng)烈的電商消費(fèi)品質(zhì)量違法案件。對(duì)查實(shí)的案件及時(shí)通報(bào)電商平臺(tái)，倒逼平臺(tái)進(jìn)行下架處理，加強(qiáng)電商平臺(tái)企業(yè)的內(nèi)部管理。要加強(qiáng)與公安等部門的協(xié)調(diào)配合，對(duì)涉刑案件堅(jiān)決依法移送公安機(jī)關(guān)，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)質(zhì)量違法犯罪行為的打擊力度。集中曝光典型案件，加大電商執(zhí)法打假工作宣傳力度。對(duì)本轄區(qū)內(nèi)區(qū)域質(zhì)量問題突出的電商消費(fèi)品推動(dòng)地方政府牽頭開展區(qū)域整治，形成共治工作格局。質(zhì)檢總局將組織對(duì)“雙11”期間的重大違法案件開展督查督辦工作。

《通知》還強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)集中行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和信息報(bào)送工作。要求高度重視“雙11”電商消費(fèi)品執(zhí)法打假工作，健全應(yīng)對(duì)“雙11”期間重大突發(fā)質(zhì)量違法案件快速反應(yīng)機(jī)制，逐級(jí)落實(shí)工作責(zé)任。要求各地質(zhì)監(jiān)部門要從本級(jí)實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮主動(dòng)性、積*性，做好購(gòu)樣檢測(cè)等摸排工作。要加強(qiáng)組織，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，完善機(jī)制；加強(qiáng)對(duì)案件的督辦工作，堅(jiān)決杜絕有案不查、推諉扯皮等問題。要堅(jiān)持主動(dòng)宣傳，增強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系協(xié)調(diào)力度，以宣傳查辦案件工作為重點(diǎn)，提高電商執(zhí)法打假的影響力和震懾力。

據(jù)悉，在“雙11”期間，質(zhì)檢總局還將加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量問題突出消費(fèi)品消費(fèi)預(yù)警發(fā)布工作。充分利用“大數(shù)據(jù)”“云計(jì)算”等技術(shù)，整合電商消費(fèi)品執(zhí)法打假信息數(shù)據(jù)，分析質(zhì)量安全狀況，找出突出問題。通過報(bào)刊、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布警示消息，引導(dǎo)理性消費(fèi)，形成全社會(huì)抵制低價(jià)低質(zhì)惡性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，切實(shí)落實(shí)人民群眾的消費(fèi)知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，保障“雙11”網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者合法權(quán)益。 《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》