過年又碰上生日真是喜上加喜,有位莊女士3歲的女兒就在大年初五過生日,親戚朋友歡聚在一起。但是,莊女士萬萬沒有想到,就在這個喜慶的日子里卻碰到了糟心事。
藍白相間顏色十分好看,但仔細觀察 蛋糕中間有一道很淺的紋路,旁邊切蛋糕的工具也成了碎片,奶油更是弄得滿桌都是。
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莊女士說,大年初五正好是3歲女兒的生日,趕上過年,不少親戚朋友都從頭外地趕來給孩子慶祝生日,可是就在*重要的點蠟燭切蛋糕環節時。蛋糕卻怎么也切不動,不僅弄斷了刀具,蛋糕的面餅也比較奇怪。
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莊女士說,這個是里邊的水果,變成冰了,捏都捏不動,是一塊冰。
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面餅堅如磐石以外,里邊的夾心水果也異常堅硬,除了奶油,整個蛋糕都硬邦邦,這樣的蛋糕沒人敢吃。
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莊女士說,像冰箱里都不知道凍了多久的硬的東西一樣。蛋糕胚不知道什么時候做好的。
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蛋糕堅硬無比,摸上去也冰冰涼。莊女士懷疑這蛋糕一定是被冷凍過再出售的。莊女士說,這個蛋糕是在廣濟南路的格瑞斯蛋糕店購買的,218元,訂購時店員承諾會新鮮制作。可是新鮮制作的蛋糕為何如此堅硬呢?
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莊女士說,如果接不了單可以不接,但拿不知道多少天之前的東西再來做,賣給消費者如果它是變質的大人吃了有可能會食物中毒對不對。
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答應好新鮮制作的蛋糕,為何會堅如磐石?蛋糕店里究竟藏著什么貓膩呢?記者找到了這家蛋糕店。
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在商場負一樓,記者看到,格瑞斯蛋糕店里的工作人員正在抓緊時間烤制面包和蛋糕胚。那提前定做的生日蛋糕,應該是什么樣呢?
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蛋糕店銷售人員說,如果正常情況下做的話就是這個樣子,蛋糕面餅是軟的。銷售人員說,他們家生產的蛋糕都是現場制作,正常來說蛋糕不會這么硬。
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工作人員說,當天訂單比較多,早上7點左右加工好蛋糕后,放入冰箱卻忘記拿出來,直到莊女士11點來取蛋糕時才從冰箱取出來,蛋糕放在冰箱冷凍了3個多小時,時間過長,才導致蛋糕堅如磐石。
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律師姚丹說,按著消費者權益保護法的規定,如果商家存在銷售欺詐行為的話,消費者可以要求三倍的懲罰性賠償不滿五百的按著五百來算。如果按著食品衛生安全法的規定商家(如果存在明知道不符合食品安全衛生標準的情況下消費者可以要求10倍賠償不滿一千的按一千來算。
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經過協調,店員聯系了蛋糕店負責人。
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蛋糕店負責人連聲說抱歉,他們可以以一賠三,再給一個蛋糕。
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