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市民在長(zhǎng)春迅馳廣場(chǎng)自助餐廳食用鱈魚 吃出異物疑似蟲子

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)

? ? ?昨天下午4點(diǎn),市民劉先生一行6人,到迅馳廣場(chǎng)4樓的一家自助 餐廳就餐,5點(diǎn)半左右,用餐快結(jié)束時(shí),一塊 魚肉被發(fā)現(xiàn)異常。
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? ? 店方:愿免收餐費(fèi) 送禮券作補(bǔ)償
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? ? 劉先生說,包括他妻子在內(nèi)的4個(gè)人都吃了這塊 鱈魚,他認(rèn)定,4個(gè)人都吃了存留在魚肉內(nèi)的疑似蟲子的 異物。劉先生馬上向餐廳反映情況,店方表示因?yàn)椴淮_定劉先生所指的是否是蟲子,他們可以聯(lián)系魚肉的供貨商。而店里給出的解決辦法是,免收六人的餐費(fèi),還贈(zèng)送代金券作為補(bǔ)償,這個(gè)辦法劉先生拒絕接受。

? ? 餐廳經(jīng)理:撤掉食物 配合顧客做體檢
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? ? 自助餐廳經(jīng)理表示,他也不確定魚肉內(nèi)的條狀物體到底是什么。在沒有弄清楚條狀物體是什么之前,他們會(huì)先將這道菜品撤掉,至于魚肉內(nèi)的不明物體是什么,還需要供貨商到場(chǎng)來解釋,但截止7點(diǎn)40分記者離開時(shí),供貨方還沒有到場(chǎng)。劉先生決定,先帶家人去體檢,然后再繼續(xù)維權(quán)。

? ? 餐廳經(jīng)理:食物沒有做專業(yè)鑒定 不好下結(jié)論
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? ? 今天中午,自助餐廳負(fù)責(zé)人梁經(jīng)理表示,他們已經(jīng)和劉先生取得聯(lián)系,下午會(huì)帶幾人去醫(yī)院檢查,并協(xié)商解決方案。梁經(jīng)理說,昨晚他也在場(chǎng),不過顧客劉先生始終沒有讓他拿過魚肉仔細(xì)查看,加上距離遠(yuǎn),又沒有專業(yè)鑒定,魚肉內(nèi)的不明物體究竟是什么,他不好做結(jié)論。

? ? 供貨商:沒有見到魚肉 從未被投訴過
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? ? 梁經(jīng)理表示,餐廳內(nèi)的鱈魚是供貨商提供的,他們只是打開包裝,之后將魚肉放到餐區(qū)。而供貨商張女士表示,昨晚她趕到餐廳時(shí),劉先生已經(jīng)帶著鱈魚離開了。自己做冷凍食品生意16年,給幾家餐廳供貨,從未有任何餐廳投訴過食品中有異物的事。

? ? 供貨商:有相關(guān)手續(xù) 鱈魚在保質(zhì)期內(nèi)
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? ? 隨后,張女士給記者傳來了自己凍品行的食品經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、中華人民共和國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明的復(fù)印件。在檢疫證明上標(biāo)注,品名:凍狹鱈魚,后面有一串英文,入境日期2017年4月14日。張女士說,鱈魚在保質(zhì)期內(nèi),如果劉先生有異議,可以去相關(guān)部門對(duì)手中的鱈魚進(jìn)行鑒定。

? ? 店方帶顧客體檢 此事已協(xié)商解決
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? ? 下午三點(diǎn),記者電話聯(lián)系了劉先生和梁經(jīng)理,雙方表示,幾個(gè)人的身體檢查結(jié)果沒有問題,劉先生決定不再追究店方和供貨商的責(zé)任。梁經(jīng)理也向顧客道了歉,承諾會(huì)改進(jìn)工作,不讓類似情況再發(fā)生。

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