柔軟劑是一類能改變纖維的靜、動摩擦系數的化學物質。當改變靜摩擦系數時，手感觸摸有平滑感，易于在纖維或織物上移動；當改變動摩擦系數時，纖維與纖維之間的微細結構易于相互移動，也就是纖維或者織物易于變形。二者的綜合感覺就是柔軟。柔軟劑按離子性來分有陽離子型、非離子型、陰離子型和兩性季銨鹽型四種。柔軟劑作為織物的常規后整理助劑，應用至今已有半個多世紀，發展非常迅速，它從較早的表面活性劑類柔軟劑發展為高分子聚合物類柔軟劑，又從高分子聚乙烯蠟發展為有機硅聚合物，又從聚二甲基硅氧烷乳液發展為端羥基聚硅氧烷乳液、親水性有機硅柔軟劑、氨基聚硅氧烷乳液、氨基聚硅氧烷微乳、低黃變氨基改性有機硅柔軟劑、親水性氨基有機硅柔軟劑和超平滑氨基改性聚硅氧烷等。柔軟整理劑按離子性來分有陽離子型、非離子型、陰離子型和兩性季銨鹽型四種。羊絨用的柔軟劑是紡織柔軟劑的一種，其專門用于羊絨織物的后處理，使羊絨織物恢復其天然的柔軟性，市場上有多種羊絨柔軟劑，產品質量各不相同。具有以下的優點：高剪切穩定性；在較寬的pH值范圍內的穩定性；對電解質的穩定性；與陽離子和陰離子化學品均有良好的相容性；