什么是有害物質(zhì)(Hazardous Substance, HS)？
　　 在QC080000的定義中，凡是在歐盟RoHS 及 WEEE指令中規(guī)定的物質(zhì)，就是有害物質(zhì)，包括鉛、鎘、汞、六價鉻、PBB以及PBDE?？蛻艋虿煌瑖曳梢?guī)定的禁用物質(zhì)也可作為有害物質(zhì)進行管理。有害物質(zhì)可與限用物質(zhì)（Restricted Substance）互換使用。

　　 什么是有害物質(zhì)過程管理(Hazardous Substance Process Management, HSPM)？
　　 建立在ISO9001:2000的質(zhì)量管理系統(tǒng)之上，以過程導(dǎo)向的方法，管理有害物質(zhì)在產(chǎn)品的使用，并逐步達成全產(chǎn)品無有害物質(zhì)的目標(biāo)。

　　 什么是 RoHS 及WEEE？
　　 RoHS的全名為有害物質(zhì)限用指令(Restriction of certain Hazardous Substance，2002/95/EC)，WEEE則為廢舊電器電子設(shè)備指令 (Waste Electrical and Electronic Equipment, 2002/96/EC，是歐盟在2003年所公布的兩項環(huán)保指令。內(nèi)容管制電器電子產(chǎn)品在產(chǎn)出及廢棄階段對環(huán)境影響的管理。RoHS管制產(chǎn)品在生產(chǎn)階段中含有害物質(zhì)的*大量，WEEE則管制產(chǎn)品在廢棄階段必須回收的比率及方式。

　　 為何要建立QC080000 體系？
　　 可從以下幾方面得出建立QC080000的必要性：
　　 只靠檢測并不能完全保證RoHS符合
　　 檢測和體系的結(jié)合是發(fā)展的趨勢,正如ISO9000的發(fā)展.
　　 QC080000能和ISO9001:2000**整合
　　 QC080000考慮了有害物質(zhì)控制的特殊要求.
　　 QC080000是國際認可的標(biāo)準(zhǔn).
　　 如產(chǎn)品被歐盟發(fā)現(xiàn)超標(biāo),會調(diào)查公司在RoHS實施上的推進力度，QC080000體系就是有力的證據(jù)之一。

　　QC080000與ISO9001:2000的關(guān)系？
　　 QC080000在開篇明確指出，本標(biāo)準(zhǔn)是以現(xiàn)在的ISO9001:2000為基礎(chǔ)的補充要求。QC080000包含了ISO9001:2000的要求，并在此基礎(chǔ)上增加了對有害物質(zhì)管理的要求，這兩個標(biāo)準(zhǔn)及管理系統(tǒng)是完全兼容的，并且條款號也基本一致。

　　 QC080000與ISO14001的關(guān)系？
　　 QC080000是以ISO9001為基礎(chǔ)，而非ISO14001。但是，如同ISO9001與ISO14001的關(guān)系，雖然管理的理念都是以PDCA為本，但具體的條款及要求不同。可利用部份ISO14001環(huán)境管理系統(tǒng)的條款，來加強有害物質(zhì)的管理。例如4.3.2法令規(guī)章與其它要求及4.5.2符合性評估等。

　　 QC080000可以認證嗎？
　　 是。當(dāng)您的公司或工廠已經(jīng)建立并實施QC080000體系，可以向認證機構(gòu)申請第三方認證，如BSI，認證通過后，您可以獲得BSI頒發(fā)的IECQ認可的QC 080000國際證書，用來向國際證明您在有害物質(zhì)管理上的努力。

　　 QC080000的證書是國際認可的嗎？
　　 是。IEC及IECQ是在國際間成立已久的組織。許多ISO的標(biāo)準(zhǔn)，都是與IEC合作產(chǎn)生的，其中*有名的就是ISO9001及ISO14001系列標(biāo)準(zhǔn)。QC080000的證書，是由IEC下屬的IECQ認可的。BSI就是被IECQ認可的監(jiān)督檢查機構(gòu)（Supervising Inspectorate, SI）

　　可以單獨認證QC080000嗎？
　　 可以。QC080000是可以單獨認證的。不論您的公司之前是否為BSI認證，BSI都可以針對QC080000單獨進行認證。

　　哪些產(chǎn)品領(lǐng)域適用于這個標(biāo)準(zhǔn)？
　　 只要您的產(chǎn)品，會成為電器電子零件的一部份，您的公司都可以接受此認證。當(dāng)然，對其它產(chǎn)品的有害物質(zhì)管理也可以使用本標(biāo)準(zhǔn)。

　　申請QC080000認證的條件是什么？
　　 前提是您必須已經(jīng)有一個符合流程導(dǎo)向的質(zhì)量管理系統(tǒng)，無論是ISO9001:2000、ISO/TS16949:2002、ISO13485:2003、TL9000均可以。這個質(zhì)量管理系統(tǒng)必須是由認可的驗證機構(gòu)所驗證過的。如沒有，則需對整個體系包括ISO9001的內(nèi)容進行審核。

　　另外，您需要依照QC080000的要求，建立、實施及維持必要的程序，并留下明確的紀(jì)錄。

　　認證過程與ISO9001相同嗎？
　　 認證過程與ISO9001十分相似，均包括首次驗證稽核時，均包括文件審查及正式評鑒。只要所有發(fā)現(xiàn)的不符合事項完成改善，就會由主任稽核員出具報告，推薦發(fā)證。證書有效期限為三年。之后，每年一次定期復(fù)核，每三年進行一次重審。

　　我的產(chǎn)品含有有害物質(zhì)，也可以通過QC080000認證嗎？
　　 是的。但是所有含有害物質(zhì)的產(chǎn)品，必須明確的與不含有害物質(zhì)的產(chǎn)品區(qū)分，保護不會被混合或相互污染，并且必須告訴客戶有害物質(zhì)的狀況。

　　有害物質(zhì)的*大含量的標(biāo)準(zhǔn)是多少？
　　 除了RoHS的規(guī)定外，由客戶需求及其它法規(guī)決定。在此標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)并沒有額外的要求。

　　所有的均質(zhì)材料(Homogeneous Material)都必須要第三方檢驗嗎？
　　 不是。公司根據(jù)風(fēng)險評估的結(jié)果策劃其檢驗方案，檢驗是根據(jù)策劃的要求而進行的，并沒有強制的要求，無論是第三方的檢驗報告，或是自己實驗室內(nèi)的檢測結(jié)果，只要是由符合科學(xué)查驗的辦法產(chǎn)生的結(jié)果，均可以接受。