歐洲符合性聲明和CE認證的區(qū)別：

　　CE認證是歐盟國家實行的強制性產品安全認證制度，目的是為了保障歐盟國家人民的生命財產安全，被視為制造商打開并進入歐洲市場的護照。CE認證屬于強制性認證，所以如果產品沒有經過CE認證，而貿然出口到歐盟，將被認為是違法行為。

　　產品符合性聲明DoC是由進口商或生產商商簽發(fā)的文件，是用于證明（該產品）對于歐盟政府機構，零售商以及*終消費者合規(guī)的主要文件。

　　把產品出口到歐洲，產品符合性聲明有誰負責？

　　按照新的歐盟法規(guī)，誰作為主體將產品投入市場，那么誰對產品的安全有效性進行負責。如果生產商在歐盟境外，那么將由進口商對產品安全有效性負責，所以進口商對產品符合性聲明負責。德國歐通需要強調的是，在這種情況下進口商就變成了法規(guī)意義下的生產商。

　　誰有資格從生產商那邊索取產品符合性聲明？

　　a.進口商。進口上有資格向生產商索取產品符合性聲明

　　b.歐盟各國負責市場監(jiān)督機構。當產品流通的歐盟市場以后，各國負責市場監(jiān)督機構有權利向生產商索取產品符合性聲明，并且評估與測試其產品是否符合相關標準。

　　c.消費者。根據(jù)歐盟法規(guī)，普通消費者也有權利從向生產商索取產品符合性聲明。德國歐通發(fā)現(xiàn)很多品牌的生產商直接就把他們的產品符合性聲明放到了他們的官方網站上供大家下載。

　　d.零售商。為了防止產品召回，或者消費者退貨、投訴，越來越多的零售商也會檢查產品符合性聲明是否合規(guī)。

　　德國歐通需要提醒跨境電商的是，除了產品符合性聲明，還應該提前準備好技術文檔，用戶手冊等文件，以備檢查。

　　生產商都有哪些義務?

　　生產商有責任確保產品的設計和制造符合相關法規(guī)。他們還必須制定所需的技術文件，并確保執(zhí)行適當?shù)脑u估程序。生產商的義務包括：

　　編寫產品符合性聲明和/或合格證書，并在產品上打上CE標志。

　　維護技術文檔和性能聲明等記錄。

　　確保生產程序合規(guī)，保證批量生產質量得到保證

　　確保產品標有批號或序列號以用于識別。這些信息也可以打在包裝或產品隨附的文件中。

　　提供產品名稱，商標以及可以聯(lián)系上的地址等信息。這些信息應該在產品上，包裝上或者產品隨附的文檔上。

　　確保產品說明和安全信息包含*終用戶的輕松理解的語言描述。德國歐通提醒：相關信息請一定使用當?shù)貒墓俜秸Z言。

　　如果產品被發(fā)現(xiàn)不合規(guī)，生產商將采取適當措施，比如糾正相關問題，停止銷售或召回產品。

　　制造商須向（出口）國家當局提供必要的信息和文件，以證明產品的符合性。

　　技術文檔都應該包括哪些信息？

　　根據(jù)歐盟法規(guī)，生產商和進口商應當準備一套技術文檔，該技術文檔涉及產品的技術方面的相關信息，并結合檢測和質量控制程序和相關記錄。技術文檔根據(jù)不同產品也有所不同，但是應至少包含以下內容：

　　產品描述

　　設計理念，設計圖紙，布線和電路圖，組件列表，子組件以及零件清單等，

　　全部或部分適用的標準清單

　　檢測（內部或由第三方進行）和質量控制程序

　　檢測報告和質量控制記錄

　　產品標簽

　　用戶指南、用戶警示、產品說明書

　　風險評估報告

　　用戶手冊都應包括哪些信息?

　　1）有關如何安裝產品的說明

　　2）產品的部件名稱以及相關部件的概述

　　3）安全說明

　　4）有關如何使用產品的說明

　　5）有關如何充電和/或重新填充產品的使用說明

　　6）有關如何以環(huán)保方式處理產品的說明

　　必須做檢測報告嗎？根據(jù)不同的產品對于檢測報告要求也不同，雖然大多數(shù)產品并不強制要求進行實驗室檢測，但這是驗證產品是否合規(guī)的**方法。此外，德國歐通提醒跨境電商，歐盟海關當局和國家市場監(jiān)督機構經常要求制造商出具檢測報告以驗證產品是否合規(guī)，因此檢測報告是“事實上”強制性的。海關和政府有合法權利扣押和強制召回任何他們認為不安全的產品。

　　為什么做CE認證一定需要歐盟授權代表?為了能確保前述CE標志(CE Marking)認證實施過程中的各項要求得以滿足，歐盟法律要求位于歐盟境外的制造商必須在歐盟境內指定一家歐盟授權代表以確保產品投放到歐洲市場后，在流通過程及使用期間產品安全。

　　德國歐通總結成一句話就是：只要國內跨境電商的產品需要打CE標識，那么一定需要找歐盟授權代表。