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泉州:標價35元 結算時成了45元

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

?  早報訊 ? 昨日,市民趙先生在新華都購物廣場太古店買了奇異果,結賬后,他發現小票上的 價格比 標簽上的價格貴了10元。對此,該超市值班經理稱,*近超市在做線上活動,導致線上線下價格不 統一,標簽沒及時更換,并愿給 消費者賠禮道歉以及賠償差價。
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  27日上午,趙先生在逛新華都購物廣場太古店時,看到超市出售的奇異果6個只賣35元,便拿了一件。但買完回家拿起小票一看,上面顯示的奇異果價格卻為45元,與超市里標簽上的價格多了10元。
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  趙先生立即打電話找超市客服理論,經溝通,客服說要給他退貨,但趙先生并沒答應,“我聽對方語氣和態度都很差,那天又那么熱,就為這小事我怎么可能大老遠地再跑一趟?”一小時后又有自稱是超市果蔬區經理打來的電話,說是可以補償差價,即10元,但趙先生也沒同意。
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  對此,該超市值班經理解釋,他們正與線上平臺合作,有時會做活動,打折力度很大。該經理說,但有時活動非常倉促,導致標簽沒有及時更新。該經理稱,如果顧客確實有這方面的疑問,可以拿發票到超市來,核對條形碼,如果發現有誤,超市一定會給出合理的賠償。
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  在記者的協商下,經理致電趙先生表達了歉意,愿意賠償差價,并表示會盡快更換標簽,加強管理。
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  早報律師顧問團、福建建達(泉州律師事務所主任張傳江律師認為,在超市發現“商品標價與售價不符”,如果是偶然的工作失誤,消費者可持相關證據向超市提出,若超市能及時糾正也就此了結。若有證據證明超市是有意為之,則性質就完全不同了,若情節較輕,可由市場監督管理部門進行處罰;情節嚴重的則可能構成犯罪,應由公安機關立案偵查。
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