新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 近日,多名合肥市民向本報(bào)記者反映,美團(tuán)、餓了么上有一家“杰科士炸雞 漢堡(大學(xué)城店”,當(dāng)他們上門自提外賣時(shí),發(fā)現(xiàn)找不到這家店。“漢堡店在外賣平臺(tái)注冊的地址位于翡翠花園四期商業(yè)街一家商鋪內(nèi),但那里是另一家 餐飲店,感覺漢堡店就像‘影子’一樣。”據(jù)市民介紹,他們問過外賣送餐員漢堡店在哪里,對方怎么也不肯說。連日來,在多名市民幫助下,新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者追蹤了解這家“影子”漢堡店。
【市民反映】自提外賣找不到門店
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日前,一名市民當(dāng)著記者的面,分別在美團(tuán)、餓了么平臺(tái)上訂了杰科士炸雞漢堡(大學(xué)城店的漢堡套餐。下單沒多久,漢堡店的外賣套餐送到了。記者注意到,美團(tuán)和餓了么的訂單都由一名男子配送。男子把外賣送到后,轉(zhuǎn)身就走了。從外包裝看,炸雞和漢堡都放在正規(guī)的餐盒里,餐盒是密封的。打開餐盒,里面的炸雞和漢堡都是熱騰騰的。
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外賣平臺(tái)顯示,這家漢堡店人氣相當(dāng)旺。其中在美團(tuán)上,該店位列蜀山區(qū)炸雞回頭率第4 名,月售1000 多份,光是網(wǎng)友好評(píng)就多達(dá)2000余條。
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據(jù)了解,外賣平臺(tái)顯示的杰科士炸雞漢堡(大學(xué)城店商家地址位于翡翠花園四期商鋪商業(yè)102 室(下稱商業(yè)102 室。“如果不是我直接到門店拿外賣,也不會(huì)有疑惑。”
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在翡翠花園附近上班的朱先生說,他去商業(yè)102 室后,發(fā)現(xiàn)那里根本不是杰科士炸雞漢堡(大學(xué)城店。記者隨后來到商業(yè)102 室,發(fā)現(xiàn)這里是另一家餐飲店。見記者打聽杰科士漢堡店,老板顯得很生氣。據(jù)他介紹,美團(tuán)、餓了么平臺(tái)上的炸雞漢堡外賣訂單經(jīng)常到他店里。“這個(gè)地址以前的確有家漢堡店,可它已經(jīng)搬走了。”老板說,至于搬去什么地方,他也不知道。
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杰科士漢堡店既然已經(jīng)搬走,為什么商家地址顯示的還是商業(yè)102 室?記者打算跟蹤送漢堡外賣的男子,弄清楚杰科士漢堡店到底在什么地方。
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【記者追蹤】漢堡店藏身鐵皮棚內(nèi)
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另一位市民幫記者在美團(tuán)、餓了么平臺(tái)訂了杰科士炸雞漢堡套餐。不一會(huì)兒,一名年輕男子送來外賣,轉(zhuǎn)身離開。記者一路跟蹤該男子,來到桃花工業(yè)園,從金寨路轉(zhuǎn)入一條狹窄的水泥路。記者注意到,男子來到緊挨菜市場邊的一個(gè)口子,沿著狹窄的水泥路駛向深處。這條路兩邊都是兩三層樓的民房,很多民房邊搭著低矮的鐵皮棚子。男子來到一處小超市對面的鐵皮棚子,停了下來。他一頭鉆進(jìn)鐵皮棚子旁邊的民房里。
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記者來到該鐵皮棚子附近,發(fā)現(xiàn)周圍污水橫流,鐵皮門緊閉。從外表上看,這里怎么也不像是一家店鋪。記者躲在暗處等待,一直臨近天黑,鐵皮棚打開了燈。記者關(guān)注的鐵皮棚內(nèi),幾個(gè)人正在忙著制作炸雞漢堡。
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記者發(fā)現(xiàn)該鐵皮棚緊挨著一座民房。記者進(jìn)入民房通道,發(fā)現(xiàn)通道居然是漢堡店大門。原來,鐵皮棚的門一般不開,民房大門才是漢堡店的門。民房是店里人員生活場所。他們的床鋪、洗漱場所緊挨制作炸雞漢堡的地點(diǎn)。兩個(gè)地方僅隔著一個(gè)玻璃推拉門。
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附近一位居民透露,這個(gè)地點(diǎn)叫做桃花新村,是一個(gè)老舊小區(qū),鐵皮棚里的這家漢堡店不久前才開的。“鐵皮棚的門不開,一開始我們也不知道里面在做什么。后來鐵皮棚里飄出香味,我們才知道里面在炸雞肉。”該居民說道。
【業(yè)主講述】漢堡店仍用舊址接單
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杰科士漢堡店為什么放棄商鋪門面,“躲”進(jìn)了鐵皮棚里?商業(yè)102 室的業(yè)主呂女士告訴記者,她的商鋪前后租給了三家店,杰科士漢堡店是第二家店。“ 這家漢堡店的確用過我的商鋪,辦理了營業(yè)執(zhí)照。”呂女士介紹,在今年2 月,漢堡店就撤場了。
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“漢堡店搬去哪里,他們老板沒有告訴我。一直到新開的餐飲店老板跟我抱怨,說經(jīng)常有外賣員到他店里拿美團(tuán)、餓了么的漢堡炸雞訂單,我才知道漢堡店撤走后,還在用我的商鋪地址在外賣平臺(tái)上接生意。”呂女士說,漢堡店做生意她不反對,但經(jīng)營地點(diǎn)已經(jīng)不在她商鋪里,就不能繼續(xù)用這個(gè)地址。
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呂女士介紹,她曾給漢堡店老板打電話,要求對方變更營業(yè)地址。“哪知道漢堡店老板把我微信、手機(jī)號(hào)全部拉黑。”呂女士多方打聽,終于在近期打聽到漢堡店具體地址。“我去過他經(jīng)營的新場所,發(fā)現(xiàn)他在一個(gè)棚子里制作炸雞漢堡賣。”
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“我的店面每個(gè)月租金4500元,我估計(jì)漢堡店是想節(jié)省房租,才搬進(jìn)鐵皮棚的。”呂女士說,她多次和漢堡店老板交涉,希望對方變更營業(yè)地址,可始終沒有結(jié)果。
【*新進(jìn)展】監(jiān)管部門已介入處理
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呂女士告訴記者,她在與美團(tuán)、餓了么接觸的時(shí)候,吃驚地發(fā)現(xiàn)杰科士漢堡店先后上傳了三份營業(yè)執(zhí)照:一份是去年3 月8 日在商業(yè)102 室辦理的杰科士小吃店?duì)I業(yè)執(zhí)照,另外兩份營業(yè)執(zhí)照分別是去年9 月和今年2 月辦理的,但這兩份營業(yè)執(zhí)照上顯示的店名卻是“ 杰士科小吃店”。其中,去年9 月辦理的營業(yè)執(zhí)照顯示營業(yè)地址位于經(jīng)開區(qū)金星商業(yè)城一期,今年2 月辦理的營業(yè)執(zhí)照顯示的營業(yè)地址位于桃花工業(yè)園桃花新村9 號(hào)樓。
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記者來到經(jīng)開區(qū)金星商業(yè)城一期,發(fā)現(xiàn)對應(yīng)商鋪并非“杰士科小吃店”。記者又來到桃花新村9 號(hào)樓,發(fā)現(xiàn)這里正是記者此前追蹤到的鐵皮棚和民房。
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已經(jīng)搬走了,外賣平臺(tái)上漢堡店的商家地址為何仍顯示為商業(yè)102 室? 是平臺(tái)更新慢了,還是商家不愿更改? 漢堡店*新營業(yè)地點(diǎn)及衛(wèi)生狀況,是否符合相關(guān)規(guī)定?記者從合肥市市場監(jiān)督管理部門了解到,目前他們正在處理此事。上述問題,記者將繼續(xù)追蹤報(bào)道。
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