“去年全省各級(jí)市場(chǎng) 監(jiān)管部門及省消協(xié)共為 消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失8201.45萬(wàn)元。”“‘雙隨機(jī)、一公開(kāi)’市場(chǎng)監(jiān)管集中整治,全省共查處違法案件155件。”“整治 保健市場(chǎng)亂象,全省搗毀制假售假窩點(diǎn)49個(gè)”……3月14日,記者從省政府新聞辦新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,省市場(chǎng) 監(jiān)督 管理局成立三個(gè)半月,“成績(jī)單”亮眼。
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去年為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失8201.45萬(wàn)元
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大河報(bào)記者了解到,去年全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門及省消協(xié)共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失8201.45萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)13%。
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據(jù)介紹,去年,省市場(chǎng)監(jiān)管局5條消費(fèi)維權(quán)熱線(包括工商12315、食藥監(jiān)12331、質(zhì)監(jiān)12365、價(jià)格監(jiān)管12358、知識(shí)產(chǎn)權(quán)12330共受理消費(fèi)者訴求69.22萬(wàn)件,共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6539.85萬(wàn)元;省消協(xié)共受理消費(fèi)者投訴12544件,解決11261件,投訴解決率近90%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1661.6萬(wàn)元。
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數(shù)據(jù)顯示,我省消費(fèi)者投訴量較多的領(lǐng)域主要集中在食品保健品、服裝鞋帽、交通工具、家用電子電器、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、文化娛樂(lè)服務(wù)、美容美發(fā)洗浴服務(wù)、餐飲住宿服務(wù)、停車收費(fèi)、電梯安全10個(gè)方面。
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我省“三小”食品抽查合格率為95%
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3·15說(shuō)來(lái)就來(lái),如何進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益?省市場(chǎng)監(jiān)管局于2月20日至3月12日在全省范圍內(nèi)舉行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”市場(chǎng)集中整治行動(dòng),并于3月14日公布檢查結(jié)果,通過(guò)隨機(jī)抽查,我省“三小”食品抽查合格率達(dá)95%。
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“這次檢查是省市場(chǎng)監(jiān)管局成立以來(lái)首次開(kāi)展的覆蓋生產(chǎn)、流通及消費(fèi)環(huán)節(jié)的綜合性檢查。”省市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,本次檢查對(duì)象主要集中于易發(fā)生食品安全隱患的食品小作坊、小食雜店、小餐飲店(“三小”門店以及與人民群眾生活密切相關(guān)的書包、玩具等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)主體,檢查內(nèi)容涉及商事登記、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等多個(gè)事項(xiàng),共隨機(jī)抽取21563戶市場(chǎng)主體作為檢查對(duì)象。
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截至3月12日,省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員近6.2萬(wàn)人次,檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)隱患的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位共1087家、存在生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的企業(yè)1家;監(jiān)督抽檢食品301批,發(fā)現(xiàn)不合格食品15批,抽查合格率為95%。圍繞檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,省市場(chǎng)監(jiān)管局共下達(dá)責(zé)令改正通知書2536份。
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“本次檢查結(jié)果將記于企業(yè)名下,并在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)( 河南上公示。對(duì)符合列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的市場(chǎng)主體,我們將依照法定程序做到應(yīng)列盡列,并會(huì)同相關(guān)部門實(shí)施聯(lián)合懲戒,以推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)誠(chéng)信和自律,營(yíng)造更加安全的消費(fèi)環(huán)境。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。
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整治保健市場(chǎng)亂象,倆月立案928件,案值37.12億元
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保健市場(chǎng)亂象嚴(yán)重危害民生,社會(huì)輿論對(duì)此反映強(qiáng)烈,人民群眾迫切要求予以整治。我省從今年1月11日起部署開(kāi)展了整治保健市場(chǎng)亂象“百日行動(dòng)”。
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據(jù)悉,截至3月10日,全省共出動(dòng)人員110884人次,檢查人員密集場(chǎng)所、重點(diǎn)場(chǎng)所、保健類店鋪、重點(diǎn)區(qū)域77878個(gè)。搗毀制假售假窩點(diǎn)49個(gè),做到保健類產(chǎn)品全覆蓋、經(jīng)營(yíng)區(qū)域無(wú)盲區(qū)。對(duì)全省涉“權(quán)健”“華林”注冊(cè)400多家的市場(chǎng)主體逐一排查核查。
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省市場(chǎng)監(jiān)管局5條消費(fèi)維權(quán)熱線
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工商12315、食藥監(jiān)12331、質(zhì)監(jiān)12365、價(jià)格監(jiān)管12358、知識(shí)產(chǎn)權(quán)12330
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