齊魯網(wǎng)濰坊3月11日訊 3月11日，濰坊市召開3.15國際 消費者權益日新聞發(fā)布會，介紹了2018年濰坊市消費維權工作情況。記者從發(fā)布會上獲悉，去年以來，濰坊市各級市場 監(jiān)管部門和消協(xié)組織，認真貫徹落實國家、省、市相關部署要求，以營造安全放心消費環(huán)境為目標，以放心消費創(chuàng)建為抓手，以監(jiān)管執(zhí)法為保障，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境、化解消費糾紛、提升監(jiān)管效能、推進社會共治，各項消費維權工作取得新成效，全市消費環(huán)境穩(wěn)步向好。
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放心消費創(chuàng)建扎實推進。濰坊市政府出臺《“放心消費在濰坊”創(chuàng)建工作實施方案》，將創(chuàng)建活動上升為政府工程，突出日用消費品、 食品、物業(yè)和裝修服務、交通、旅游、醫(yī)療、教育培訓、電信、快遞、文化、公共服務和金融等12個領域，明確目標任務，細化責任分工，全面啟動創(chuàng)建工作。在全省**建立消費者權益保護工作聯(lián)席會議制度，加強對創(chuàng)建活動的組織領導，強化部門間協(xié)作配合，組織召開了聯(lián)絡員會議，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。堅持示范**，深化示范創(chuàng)建，開展了對標學訪、體驗測評、承諾踐諾等活動，完成了全市500家、市級100家放心消費示范單位申報工作；強化“食安濰坊”品牌創(chuàng)建，安丘、昌樂、壽光、青州、諸城、高密6個縣市創(chuàng)建為省級食品安全先進縣，新創(chuàng)建“食安山東”示范單位48家、新申報優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地2家，總量達到2949家，位居全省前列，42家大中型商場超市創(chuàng)建為“品質(zhì)食品示范超市”，會同相關部門、單位創(chuàng)建餐飲示范店167家、示范學校食堂52家、示范街13條、“職工滿意食堂”50家。認真處理消費者 投訴舉報，2018年，全市各級市場監(jiān)管部門和消協(xié)組織受理消費者投訴舉報15443件，及時進行了分流處置，有效保護了消費者合法權益，維護了社會和諧穩(wěn)定。
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重點領域監(jiān)管卓有成效。突出與民生密切相關的領域、產(chǎn)品和服務，扎實開展整頓規(guī)范和質(zhì)量 抽檢行動，強化消費糾紛源頭治理，維護消費市場安全，深入開展了“食品工廠規(guī)范化”建設、“守護舌尖安全”、網(wǎng)絡訂餐“凈網(wǎng)”、“清潔廚房”、疫苗質(zhì)量安全檢查等行動，大力加強食品藥品安全監(jiān)管；深入開展了特種設備隱患排查治理、計量專項執(zhí)法、電梯質(zhì)量安全提升工程等行動，大力加強特種設備安全監(jiān)管；深入開展了紅盾質(zhì)量維權、飲料及農(nóng)村食品安全專項治理和電器火災、電動自行車消防安全綜合治理等行動，大力加強了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管；深入開展了廣告市場、網(wǎng)絡市場、農(nóng)資市場、保健市場等專項整治，嚴查不正當競爭、虛假違法廣告、網(wǎng)絡交易侵權、制售假冒偽劣等違法違規(guī)行為，有力維護了良好市場秩序；結(jié)合專項整治、投訴舉報和群眾關心關注，加大質(zhì)量抽檢力度，抽檢生產(chǎn)領域1465家企業(yè)生產(chǎn)的紙尿褲、洗潔精、床上用品、學生服等104類1947批次產(chǎn)品，抽檢流通領域家用電器、電線電纜、兒童用品、服裝鞋帽及針織品、消防產(chǎn)品、電動自行車等6大類225批次商品，完成食品抽檢61458批次、藥品抽檢1033批次，免費為消費者快檢果蔬8124批次，全市116家市場累計完成食用農(nóng)產(chǎn)品快檢182萬余批次，依法處置不合格產(chǎn)品，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關，有效凈化了市場環(huán)境。
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消協(xié)組織作用充分發(fā)揮。濰坊市充分運用消協(xié)組織社會化平臺優(yōu)勢和社會監(jiān)督職責，動員社會各方積*參與消費維權工作，有效推進了消費維權社會共治。加強消費教育引導，采取新聞發(fā)布會、主題晚會、接聽熱線、設點咨詢等多種形式，突出加強了“3·15國際消費者權益日”和消費維權年主題宣傳；圍繞投訴熱點和民生關注，持續(xù)發(fā)布消費警示提示，先后組織開展了品質(zhì)消費教育進校園、關愛老年消費教育進社區(qū)、品質(zhì)消費教育鄉(xiāng)村行、中小學生電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡使用情況消費調(diào)查等活動，營造了社會各界關心、關注、支持消費維權工作的良好氛圍。完成了濰坊市消費者協(xié)會理事會換屆工作，進一步明確了工作思路和努力方向。成立了新一屆消費者協(xié)會律師團，有效提升了消費者投訴處理的專業(yè)化水平。首例消協(xié)組織支持和法律援助消費訴訟維權案件終審勝訴，為農(nóng)民養(yǎng)殖戶挽回直接經(jīng)濟損失35萬元，作為省里**代表在中消協(xié)經(jīng)驗交流會上作典型發(fā)言，產(chǎn)生了積*的社會影響。
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