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金昌女消費者投訴:服用保健食品后皮膚潰爛被毀容

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

  “3·15”國際 消費者權益日即將來臨,為了切實維護消費者的正當權益,營造更加安全放心的消費環境,每日甘肅網聯合甘肅省市場 監督 管理局、甘肅省藥品監督管理局等部門,啟動每日甘肅網2019年“天天3·15——維權監督月活動”。今天,金昌市岳女士撥打每日甘肅網新聞熱線(0931—7550315反映稱,她在當地購買了 保健食品在服用過程中,出現皮膚潰爛等癥狀,希望有關部門展開 調查,維護她的合法權益。

  投訴:保健食品讓我毀容
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  “我被這種保健食品給害慘了,服用一段時間后,皮膚就出現了過敏、脫皮和潰爛,影響了我的正常生活……”今天上午,家住金昌市的岳女士反映稱:2018年6月8日,她在金昌市金川區一家藏舒堂足浴店洗腳,當時店方給她推薦了一個名為北方基因小分子肽的保健食品,說這種保健食品功效非常好,能治心絞痛、失眠、偏頭痛、胃病、子宮肌瘤等多種疾病,長期服用可延緩衰老20年,延長壽命30年,店老板閆萍稱自己也在吃這種保健食品。
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  “聽了介紹,我花690元購買了一盒,后來隨著持續服用,對方就給我講做會員的好處,讓我從會員升到中級、**,這樣的話以后消費產品就越來越便宜。”岳女士說,服用保健食品期間,她出現了眼睛紅、牙疼等癥狀,閆萍說是排毒反應,讓她放心。
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  “等吃到7月份,我的耳朵、臉、脖子、手等部位開始潰爛,簡直是‘毀容’。”岳女士告訴記者,對方一名姓丁的“老師”通過微信指導說是麻疹,每個人這一生都要出現一次這樣的癥狀。孰料,到了7月底,岳女士的脖子因為潰爛已無法穿衣服,她的一位朋友打算向工商局反映。此時,閆萍向保健食品廠家的一個張姓經理打電話匯報此事,對方阻止岳女士去工商局,表示愿私下低調處理。后來通過簽定協議,退還岳女士購買保健食品所花費的33700元。
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  “幾個月來,我一直到處跑著看病,看病花了十幾萬元,嚴重影響了我的正常生活。希望市場監管部門立即展開調查,幫我討回損失,維護我的合法權益。”
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   岳女士提供的該保健食品的部分宣傳內容
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  店方:我認為產品沒問題
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  就岳女士反映的情況,記者與金昌市這家藏舒堂足浴店老板閆萍取得了聯系。“岳女士反映的情況與產品沒有關系,我認為我們的產品沒有問題。她**次是在我店里購買的保健食品,后來是廠家直接給她銷售的。”閆萍在電話中說,他們的產品有質檢報告,不會有質量問題。岳女士出現皮膚潰爛癥狀后,她也積*幫助協商處理此事,公司私下處理此事,簽了協議,給岳女士退了33700元。

  食藥監所:將展開調查并向上級反映
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  今天上午,金昌市金川路食藥所所長趙金飛表示,今年春節前,岳女士向工商部門和金川路食藥所反映了此事。食藥所的執法人員到足浴店進行了實地調查。但是,足浴店無法提供北方基因小分子肽這種保健食品,店老板說沒有經營這種保健食品,證據不好固定。對于岳女士投訴的情況,食藥所的執法人員表示將進行調查并向上級進行反映。每日甘肅網將繼續關注此事。
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