8月29日一早，韶關樂昌市坪石鎮的石女士拿著一面寫著“高效辦公、優質 服務”的錦旗送到了坪石鎮 食品藥品 監管所干部手中，表達對監管所優化辦事流程、方便人民群眾的由衷感謝。

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　　據悉，石女士在樂昌市坪石食品藥品監管所申請辦理食品經營許可證，該所工作人員當場進行了受理，并于次日對申請的項目進行現場 審核，僅用時三天便將新辦的食品經營許可證交到石女士手上。工作人員的高效辦公和優質服務讓石女士十分感激。這一幕，也是樂昌市食品藥品監管局在推行“放管服”工作中，不斷優化服務、簡化流程、提高許可審批發證效率所取得的成績的一個縮影。

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　　自推行“放管服”改革工作以來，樂昌市食品藥品監管局自推行“放管服”改革工作以來，積*以人民群眾為中心，牢固樹立“行政效率就是行政審批生命力”的工作理念，大力推行“馬上辦”服務模式，深入服務群眾，積*圍繞簡政放權、放管結合、優化服務為人民群眾辦事創業提供了便利。

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　　在實際工作開展過程中，樂昌市食品藥品監管局一是優化流程效率高。主動梳理核減辦證所需資料，凡無法律法規明確要求提交的一律減少，辦證所需提交的資料*少減至兩項；二是便民服務“馬上辦”，實行一次性告知制度，針對群眾行政許可申請，對群眾填寫表格給予及時指導，免費提供復印、打印等便民服務，對符合條件的及時給予馬上辦理，*大限度的縮減辦事時限。三是窗口前移更利民。樂昌市食品藥品監管局積*把行政許可窗口前移，主動破除群眾“辦事難”困局。企業只需要一個電話，工作人員便主動上門服務，對申請許可的食品藥品經營單位進行現場指導，指導企業提升生產經營及設備設施條件，并對企業行政許可申請資料進行現場審核，讓企業“只跑一次”便可完成行政許可辦證全流程。不僅避免了企業因經營場所流程布局設施設備不符合相關要求重新整改的麻煩，更方便了服務對象，減輕群眾負擔，也*大地提高了許可審批工作效率。