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真空包裝熟食保質期內變質 雙匯十倍賠償顧客

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

  市民王先生7月3日在青島市南區一家超市購買了一袋真空 包裝的 雙匯牌 豬頭肉,花費16元。7月4日,王先生在拆開包裝準備食用時發現,里面的肉已經變質并有了臭味。雙匯集團青島分部的工作人員表示,出現這種情況可能是商品在銷售環節 包裝袋漏氣導致,目前他們已經與 消費者達成和解。

  王先生所購買的豬頭肉產品名為“鴻運當頭雙匯豬頭肉”,產品為密封包裝,生產廠家是雙匯集團。據王先生反映,7月3日他把肉買回家后便放在一邊,直到第二天才打開包裝。
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  “一打開包裝就聞到一股臭味,感覺已經變質了,也就沒敢吃。”王先生說。隨后王先生將肉放進了冰箱保存。
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  信網看到王先生發來的照片,包裝上顯寫明,豬頭肉的生產日期為2018年5月21日, 保質期90天。“保質期內的產品出現這種情況,雙匯有責任給消費者一個解釋。”
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  雙匯集團的工作人員在對產品進行過鑒定后承認,王先生所購買的豬頭肉的確已經發生變質。工作人員表示,出現這種情況,可能是包裝袋在銷售環節漏氣導致。“產品在運輸過程中是全程冷鏈運輸。可能是在銷售環節因為搬運擺放而發生擠壓,導致漏氣了,再加上產品不含防腐劑,所以才出現的變質。”工作人員稱,目前雙方已經達成和解。
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  青島市市南區食品藥品監督管理局的工作人員告訴信網,如果顧客認為產品存在質量問題,可以向食藥監部門進行投訴以進行維權。“建議雙方先協商解決,如果協商不成消費者再進行投訴或者其他維權方式,只是這種情況取證可能比較困難。”
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  截至發稿,信網從王先生處了解到,雙匯已為其作出十倍賠償,雙方達成和解。
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