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“極品”海參實為三級品 消費者3倍獲賠

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

   案例
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  王靖輝在購買的“** 海參” 包裝上發現,該海參有治療疾病、提高 免疫等功效,而質量等級為三級,遂訴至法院。
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   案情回放
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  2015年10月,原告王靖輝在被告某公司購買“**海參”4盒,每盒3200元,共計花費1.28萬元。“**海參”包裝盒正面標有“**”字樣,側面引用《本草拾遺》《本草綱目拾遺》《本草以新》的內容,表明海參在治療疾病、提高免疫等方面的功效,但包裝盒背面標注質量等級為三級。王靖輝訴至法院,主張涉案公司具有欺詐行為,要求退還貨款并按購買商品價款的3倍賠償其損失。
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  法院經審理認為,根據《廣告法》的規定,食品廣告的內容應當真實合法,不得含有虛假、夸大的內容,不得使用“***”、“***”、“*佳”等用語,不得涉及疾病預防、治療功能。根據《 消費者權益保護法》第五十五條的規定,經營者提供商品有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品價款的3倍。本案中訴爭商品的外包裝上使用“**”字樣,與“***”、“*佳”等用語含義相同,屬于**化語言,同時,引用文獻表明具有疾病預防和治療功能,*易誤導消費者。涉案商品外包裝正面顯著位置標注有“**”字樣,在背面卻標注質量等級為三級,屬于欺詐行為。*終法院判決涉案公司向王靖輝退還貨款人民幣1.28萬元,賠償人民幣3.84萬元,王靖輝向涉案公司退還“**海參”4盒。
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   法官評析

  經營者構成欺詐,損害消費者權益
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  商家為招攬顧客,發布虛假廣告、夸大商品功效,誤導、欺詐消費者的情形屢見不鮮,既損害了消費者的權益,又擾亂了市場秩序。本案即是一起典型的因商家虛假宣傳、夸大商品功效而引發的消費欺詐案件。涉案商品外包裝正面顯著位置標注有“**”字樣,同時引用文獻表明商品具有疾病預防和治療功能,誘導消費者。
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  法官提醒廣大消費者在購買商品或服務時,不要被商品華麗的外包裝、服務廣告所誤導,應注意甄別,謹防落入消費欺詐的陷阱。一旦遭遇消費欺詐,要注意留存證據,依法維權。
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  (文中當事人為化名
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