前段時間,市民徐先生請客吃飯本來心情不錯,可開了一瓶“天之藍”后卻發現是 假酒,頓時沒有心情了,全桌人因此飯也沒吃好。徐先生郁悶之余向本報 投訴,稱在紅谷灘博源商行買了一箱假的“天之藍”。記者隨后對此事進行了 調查,該商行負責人賠償了徐先生兩箱“天之藍”酒。
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投 訴
無法掃碼,發現酒有問題
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“因為要請客吃飯,5月11日,我花1800元向代理洋河酒的江蘇老鄉白某購買了一箱洋河‘天之藍’,她短信告訴我她在出差,會安排人把酒給我送過來。當天中午我在紅谷灘吉成大廈收到了酒。聚餐開瓶后,我按照包裝盒的說明掃碼領紅包,結果發現怎么都掃不了碼,我便趕緊和白某聯系,她讓我把包裝盒上的二維碼和其他代碼拍照發給她,她看后確定為假酒,讓我們不要喝。”徐先生說,后來他得知白某是讓博源商行老板送的貨,于是他準備找到該商行負責人討說法。
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“好在發現得早,不然假酒吃出事怎么辦?”徐先生說道。
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調 查
經過認定,這是假酒
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27日上午,記者仔細查看了徐先生帶來的白酒,其所購買的“天之藍”1箱共6瓶,所有白酒外包裝均標有“掃瓶蓋上方二維碼搶紅包”以及“綜合中獎率達****”的字樣,但每瓶均無法掃出二維碼。
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經營“天之藍”白酒的專業人員對徐先生發過去的圖片進行了鑒定。經鑒定,徐先生所購白酒確為假酒。
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協 商
商家賠償兩箱真酒
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隨后,記者陪同徐先生來到位于紅谷灘的博源商行,該商行負責人彭先生查看后,也表示這是假酒,但他堅稱確實不知道是假酒,這一箱“天之藍”也是從朋友那里購買來再送貨的,因為當時送酒匆忙,沒有仔細檢查。“我也不是**次從那個朋友那買‘天之藍’,就是這一次出現了問題。”
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*后,雙方協商了1小時,彭先生表示愿意賠償徐先生兩箱“天之藍”,徐先生表示同意。
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說 法
市消保委:核實后將查處
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記者隨即將此事反映到南昌市消保委,其工作人員表示,如果經銷商銷售假酒違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》的相關規定,**要賠償消費者的損失,再接受相關部門的處理。該部門會立即安排人員進行調查,核實后將追究假酒的進貨渠道并對相關人員進行處理。
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市消保委提醒,消費者購買商品要在正規的商家處購買,另外,在使用商品前請掃碼或撥打電話確認商品真偽。
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