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【山西臨猗縣政府針對(duì)“臨猗蘋果滯銷”發(fā)聲明】多個(gè)電商打“悲情牌”不當(dāng)營(yíng)銷 ?
5月7號(hào)，山西臨猗縣政府的一份聲明引起媒體廣泛關(guān)注，這份聲明多個(gè)電商發(fā)布“臨猗蘋果滯銷”的營(yíng)銷策劃，利用打“悲情牌”營(yíng)銷臨猗蘋果，給當(dāng)?shù)毓麡I(yè)品牌形象造成了嚴(yán)重影響。究竟是怎么回事呢？
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臨猗縣位于山西省西南部，是栽植水果的*佳適宜區(qū)。目前，臨猗縣果林面積已達(dá)到100萬(wàn)畝，成為全國(guó)*大的水果生產(chǎn)縣，有70%的農(nóng)民從事果業(yè)，其中蘋果占到果品總產(chǎn)量的80%以上。
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但山西臨猗*近之所以成為新聞熱點(diǎn)，是因?yàn)樵S多網(wǎng)絡(luò)公眾號(hào)都在說(shuō)他們那里的蘋果嚴(yán)重滯銷。
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名為“伍畝田”的公眾號(hào)這樣說(shuō)：果農(nóng)急哭！7旬老人40斤蘋果僅賣12元，每斤僅0.3元！產(chǎn)地深度走訪，4000萬(wàn)斤蘋果滯銷，與時(shí)間賽跑，懇請(qǐng)愛(ài)心傳遞！
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名為“六畝田地”的公眾號(hào)這樣說(shuō)：心疼！臨猗百萬(wàn)斤蘋果因“丑”而滯銷，果農(nóng)欲哭無(wú)淚，請(qǐng)求支援！
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甚至一些公眾號(hào)還特別提到，為了了解真實(shí)情況，他們前往臨猗縣實(shí)地考察。而通過(guò)他們的 調(diào)查，臨猗的滯銷問(wèn)題可以說(shuō)相當(dāng)嚴(yán)重！在其展示的信息中，有一堆堆爛在地里的蘋果，有果農(nóng)悲傷落淚的神情，甚至還有無(wú)奈砍果樹(shù)的情況。
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記者：“大哥，為啥把蘋果樹(shù)砍了啊？”
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果農(nóng)：“不賣錢啊，還賠錢。”
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記者：蘋果樹(shù)砍了，種什么啊。
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果農(nóng)：還不知道，反正不種蘋果樹(shù)了。
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這些公眾號(hào)還強(qiáng)調(diào)，這些蘋果一定要在5月1號(hào)當(dāng)?shù)毓麕?kù)清庫(kù)前賣掉。正因此，這些平臺(tái)開(kāi)始組織進(jìn)行“愛(ài)心義賣”。
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六畝田地公眾號(hào)負(fù)責(zé)人：沒(méi)有去現(xiàn)場(chǎng)，是分銷商寫(xiě)的文章放到平臺(tái)上，我們就是為了愛(ài)心，虧本參與這個(gè)事。
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根據(jù)《深圳特區(qū)報(bào)》的報(bào)道，在一家企業(yè)發(fā)起的愛(ài)心助農(nóng)義賣活動(dòng)中，得到深圳市民網(wǎng)友的大力支持，23小時(shí)內(nèi)就賣出了20萬(wàn)箱蘋果。還有電商平臺(tái)在這場(chǎng)活動(dòng)中共賣了100多萬(wàn)箱蘋果。但這些獻(xiàn)愛(ài)心買回的蘋果，卻讓購(gòu)買的人很傷心。
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杜女士：為了獻(xiàn)愛(ài)心買的，買回來(lái)4分之一都是壞的，還有很多黑點(diǎn)、長(zhǎng)得特別丑。
而事實(shí)究竟是怎樣的呢？
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就在5月7號(hào)，山西臨猗縣政府針對(duì)“臨猗蘋果滯銷”不當(dāng)營(yíng)銷方式發(fā)表了聲明，表示多個(gè)電商發(fā)布“臨猗蘋果滯銷”的營(yíng)銷策劃，利用打“悲情牌”營(yíng)銷臨猗蘋果，給當(dāng)?shù)毓麡I(yè)品牌形象造成了嚴(yán)重影響。
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山西省臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心主任 楊勇：咱們這兒根本不存在滯銷。為什么，因?yàn)槲覀冞€有3個(gè)果汁加工廠，所以我們這個(gè)蘋果從來(lái)都不會(huì)存在滯銷。
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記者：以前有沒(méi)有過(guò)滯銷。
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山西省臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心主任 楊勇：從來(lái)沒(méi)有過(guò)滯銷。
【山西臨猗縣聲明“臨猗蘋果滯銷”系不當(dāng)營(yíng)銷】4000萬(wàn)斤蘋果滯銷 消息從何而來(lái)？
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“一年的收入就靠著這點(diǎn)蘋果，不賣出去，孩子學(xué)費(fèi)都成問(wèn)題！”
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“我家有五萬(wàn)斤蘋果，至今一個(gè)也沒(méi)賣出去，求好心人幫忙賣一下！”
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已經(jīng)七十多歲，兩個(gè)兒子都在外打工，年邁的老倆口在家靠打理幾畝蘋果園維持生計(jì)。
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今年4月11號(hào)，公眾號(hào)“五畝田”發(fā)表網(wǎng)文：“果農(nóng)急哭！7旬老人40斤蘋果僅賣12元，每斤僅0.3元！產(chǎn)地深度走訪，4000萬(wàn)斤蘋果滯銷，與時(shí)間賽跑，懇請(qǐng)愛(ài)心傳遞！”，引起了山西交通廣播電臺(tái)記者申文超的注意，山西臨猗竟有4000萬(wàn)斤蘋果滯銷？他帶著疑問(wèn)趕往臨猗縣，一探究竟。
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山西交通廣播電臺(tái)記者 申文超：**，對(duì)于滯銷的情況，是否存在？
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采訪中，臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心主任楊勇，否認(rèn)了蘋果滯銷的問(wèn)題，也不知“五畝田”所說(shuō)的4000萬(wàn)斤蘋果滯銷的這一數(shù)據(jù)，從何而來(lái)？
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隨后，記者也找到“五畝田”提到的七十多歲的當(dāng)事老人。劉長(zhǎng)福表示，在五畝田電商平臺(tái)發(fā)布的圖片和視頻，都是村里一個(gè)叫杜曉的果商，教他拍攝時(shí)這么說(shuō)的。
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山西省運(yùn)城市臨猗縣村民 劉長(zhǎng)福：我是被安排的……
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號(hào)稱專賣綠色農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺(tái)——“五畝田”，發(fā)布這篇文章的依據(jù)又是什么呢？我們的記者也聯(lián)系上了“五畝田”的負(fù)責(zé)人。
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“五畝田”電商平臺(tái)CEO 王成洲：杜曉聯(lián)系到平臺(tái)說(shuō)滯銷，有員工去調(diào)研確實(shí)存在，所以就開(kāi)展了這個(gè)公益行動(dòng)。
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杜曉，是臨猗縣的一位蘋果購(gòu)銷商。他在聯(lián)系電商平臺(tái)時(shí)，出具了印有“臨猗縣角杯鄉(xiāng)人民政府、臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心和臨猗縣角杯鄉(xiāng)石彪村村民委員會(huì)”公章的文件，文件中明確表示“傳統(tǒng)銷售渠道補(bǔ)款，農(nóng)民收益受到很大影響，出現(xiàn)了滯銷，我縣特委托五畝田電商平臺(tái)，幫助銷售蘋果。”
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杜曉在接受山西交通廣播電臺(tái)的采訪時(shí)承認(rèn)，他和“五畝田”這家電商企業(yè)確實(shí)是商業(yè)合作關(guān)系。并對(duì)上述問(wèn)題作出了回應(yīng)。
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記者：您在里面起什么作用？
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臨猗縣石彪村購(gòu)銷商 杜曉：供貨。到現(xiàn)在已經(jīng)合作了有三年了。
記者：4000萬(wàn)斤怎么來(lái)的？
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臨猗縣石彪村購(gòu)銷商 杜曉：不知道，編的吧？這是人家的營(yíng)銷手段，這也沒(méi)有錯(cuò)啊？在網(wǎng)上這幾年炒的挺火啊，好多地方都這樣做了。效果很好啊。
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而對(duì)于公章問(wèn)題，杜曉也承認(rèn)自己在蓋章過(guò)程中存在“偷梁換柱”的行為。
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臨猗縣石彪村購(gòu)銷商 杜曉：鄉(xiāng)長(zhǎng)說(shuō)改了，當(dāng)時(shí)我拿了兩份，蓋章的時(shí)候好像蓋錯(cuò)了，蓋在了這份上，改過(guò)的好像沒(méi)有蓋。
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在“五畝園”所發(fā)表的文章中明確提到：“18天，117萬(wàn)箱，995萬(wàn)斤蘋果……”電商平臺(tái)，搞的真是公益活動(dòng)不獲利嗎？
山西交通廣播記者：我算了一筆賬，一箱大概掙一塊錢，現(xiàn)在銷售了一百多箱，可能這一單就賺了上百萬(wàn)。
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“臨猗蘋果滯銷”誰(shuí)在制造“悲情”？
原來(lái)，所謂的公益行動(dòng)，并非真的公益，通過(guò)一張圖我們可以清晰地看到這個(gè)營(yíng)銷的整個(gè)過(guò)程：果農(nóng)將蘋果賣給當(dāng)?shù)靥O果購(gòu)銷商，購(gòu)銷商找到電商形成合作，通過(guò)拍悲情視頻，偷梁換柱蓋公章等方式，然后產(chǎn)生了營(yíng)銷效果，*終誰(shuí)來(lái)埋單？自然是消費(fèi)者了。那么應(yīng)該怎樣來(lái)看待這種所謂的公益營(yíng)銷，它又會(huì)帶來(lái)哪些危害，來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)專家的分析。
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“農(nóng)產(chǎn)品滯銷” 誰(shuí)在制造“悲情”？
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其實(shí)，在這里我們?cè)敿?xì)剖析的臨猗蘋果滯銷事件只是一個(gè)縮影，近年來(lái)在不少地方都發(fā)生過(guò)類似的事情，而且因此受到傷害的還不僅僅是消費(fèi)者。
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進(jìn)入2018年，農(nóng)產(chǎn)品滯銷，仍頻頻進(jìn)入公眾視線。一提到滯銷，恐怕不少人記得：三年前，因?yàn)閮r(jià)格低、收購(gòu)少，造成不少農(nóng)民牛奶滯銷，不得不含淚倒牛奶、殺奶牛。
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記者：每天要倒多少？
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奶農(nóng)：每家每戶要倒一千多斤。
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奶農(nóng)：有的到了5毛錢一斤，價(jià)格比礦泉水還低。
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奶農(nóng)：懷孕的牛，賣了殺了，一殺就殺兩頭牛，人家都不愿意，心疼得很。
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滯銷、滯銷總是滯銷，信息閉塞、天氣原因、扎堆上市，種種原因，造成一個(gè)結(jié)果——“價(jià)格跳水”，或者就算“垃圾價(jià)”也還是無(wú)人買。
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如今，自從有了“互聯(lián)網(wǎng)+”，電商平臺(tái)開(kāi)始扮演“救市”角色。但是，一旦連上“互聯(lián)網(wǎng)”，有的人卻動(dòng)起歪腦筋。
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記者：那你當(dāng)時(shí)為什么就是沒(méi)有說(shuō)明喂豬的那個(gè)梨是壞掉的？
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村民：心里也很著急，后來(lái)說(shuō)替廣大農(nóng)戶做做宣傳。
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這是2014年11月，《河南南召晚秋黃梨銷售難，果農(nóng)忍痛喂豬》這一消息在網(wǎng)絡(luò)流傳，但愛(ài)心人士趕到南召卻發(fā)現(xiàn)：和這次山西臨猗“蘋果滯銷”套路一樣，也是夸大事實(shí)的假消息！
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河南濮陽(yáng)客商 劉湘軍：我準(zhǔn)備拉十噸。
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記者：收購(gòu)到十噸了嗎？
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濮陽(yáng)黃梨收購(gòu)商： 沒(méi)有。
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記者再次在某電商平臺(tái)搜索“滯銷大爺”，結(jié)果多達(dá)數(shù)十種商品，產(chǎn)地、品種各有不同，大多帶有“義務(wù)助農(nóng)”、“幫幫我們”等標(biāo)題。就像我們“買家秀”總是和“賣家秀”相去甚遠(yuǎn)一樣，互聯(lián)網(wǎng)，因其“虛擬”、“隱蔽”、真假難辨，卻被某些人借用為“透支同情心”的工具。
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拋開(kāi)道德考量，農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷時(shí)，是不是借電商平臺(tái)就“一電就靈”解決問(wèn)題呢？
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前年5月，“廣東徐聞菠蘿”滯銷事件，某網(wǎng)店以29.9十斤包郵，發(fā)起助農(nóng)義賣，1天賣出60萬(wàn)斤。然而，大量用戶收到了變質(zhì)菠蘿。一件“正能量”的義舉，結(jié)果三敗俱傷：農(nóng)民沒(méi)有掙錢、背上罵名；商家費(fèi)力又賠本；消費(fèi)者這邊，差評(píng)退款滿天飛。
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陳如約：這次活動(dòng)太魯莽了，我們都覺(jué)得很可惜，一家店被關(guān)了倒閉了，但是作為農(nóng)民來(lái)講也很慘，一畝地虧4000元，如果種100畝就虧40萬(wàn)，真的沒(méi)有誰(shuí)是得益方的。
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“悲情”營(yíng)銷換不來(lái)真情和長(zhǎng)久利益
在這里，我們真的要提醒商家，靠悲情綁架公眾愛(ài)心的行為永遠(yuǎn)換不來(lái)真情，公眾號(hào)不是利用公眾的號(hào)，不正當(dāng)營(yíng)銷手段帶不來(lái)長(zhǎng)久的利益，*終只能有害正常的市場(chǎng)環(huán)境，在這樣的環(huán)境下，*終沒(méi)有贏家。
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