隨后,記者在市場內(nèi)轉(zhuǎn)了兩圈,并未看到擺放有公平秤。向一些攤主打聽時,有的說在干貨行,有的說在米粉行旁邊,但記者并未找到。也有人說原先是有的,但可能因為市場部分場地在裝修,所以暫時移走了。因管理辦公室已下班,記者暫無法了解到該市場究竟有沒有公平秤。
在本報微信公眾號的留言中,有網(wǎng)友投訴柳州市汽車南站附近路段的流動攤販吃秤頭。3月23日下午,記者購買了兩個流動攤販的水果,發(fā)現(xiàn)均短斤少兩。
在汽車南站門口的飛鵝路人行道上,一名穿著紅衣服的中年婦女挑著擔(dān)子售賣青棗和砂糖橘,兩種水果的價格都是3.5元/斤,與市場上的售價基本相同。在購買前,記者著重強(qiáng)調(diào)一定要足秤,紅衣婦女一再打包票“只有多不會少”。
記者購買了一袋混合了青棗和砂糖橘的水果,紅衣婦女用桿秤一稱:1.7斤。付過錢后,記者用校準(zhǔn)好的電子秤稱量這袋水果,電子秤顯示為714克(折合1.43斤,少了近三兩。
除了車站附近的流動攤販短斤少兩問題比較嚴(yán)重外,網(wǎng)友們還反映柳州市中心的流動攤販也很會吃秤頭。記者在解放北路柳州市中醫(yī)醫(yī)院大門附近,向售賣水煮花生的流動攤買了1.2斤的水煮花生,用電子秤稱量發(fā)現(xiàn)僅為489克(折合0.98斤。
在北雀路黃村菜市附近,記者用經(jīng)過校準(zhǔn)的電子秤,幫三名在不同流動攤販處買菜買果的市民進(jìn)行稱量,發(fā)現(xiàn)都存在短斤少兩的現(xiàn)象,*嚴(yán)重的是“買1斤少2兩”。
3 誠信商家 歡迎顧客去復(fù)稱
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緊接著,記者又來到廣雅菜市,一走進(jìn)市場便在左側(cè)主通道旁邊看到了公平秤臺,秤臺旁邊的墻面上,張貼有市場平面圖,投訴電話以及顧客意見本。意見本上有一條投訴記錄,市民黃先生投訴一攤位賣的“上海青”分量不足。投訴時間為去年8月2日,當(dāng)天市場工作人員就在意見本上反饋了復(fù)核意見“經(jīng)公平秤復(fù)核,與交易分量一致”。
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當(dāng)時在市場內(nèi)買菜的市民不算多,有兩三名市民經(jīng)過公平秤時,順手將買的肉稱了一下,記者在旁邊逐一詢問,他們均表示,稱重結(jié)果與交易時的重量基本一致。
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記者也在廣雅菜市隨機(jī)選了一個賣魚的攤位,同樣稱了一塊草魚肉,售價13元/斤,稱重顯示為1.05斤。面對“是否會短斤少兩”的疑問,該攤主建議記者去公平秤復(fù)核。“*好大家都去稱?!痹摂傊髡f,稱過放心之后,回頭客會越來越多。
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與北站菜市不同的是,該攤位的草魚肉已事先去掉了魚鱗和肉上的雜質(zhì)。攤主說,這樣買賣雙方都方便,稱出來多少就是多少。記者拿到公平秤連著塑料袋一起稱時,顯示為1.1斤。記者又用自帶的電子秤去掉塑料袋復(fù)核,顯示為1.04斤,和攤主稱出的基本一致。
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隨后,記者前往桂柳路西的南亞菜市,看到公平秤就擺放在入口處右側(cè)。記者買了一袋水果,經(jīng)過公平秤以及自帶的電子秤復(fù)核,三者得出的重量一致。
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4 部門意見 短斤少兩要當(dāng)場維權(quán)
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對于日常買菜買果遭遇的短斤少兩問題,家住北雀路的黃女士顯得有些無奈:“去商場超市買東西票據(jù)齊全,發(fā)現(xiàn)問題咱底氣也足。在菜市或流動攤點買菜當(dāng)面交易后錢貨兩清,事后發(fā)現(xiàn)短斤少兩空口無憑。即使投訴,費時間耗精力不說,沒有證據(jù)*終也難解決問題?!秉S女士的話代表了許多市民的心聲。
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不少市民表示,大多數(shù)時候是離開了攤子后才發(fā)現(xiàn)被吃了秤頭。等到想維權(quán)時,因為缺乏證據(jù),維權(quán)難度大,成本高,往往只好放棄投訴維權(quán),自認(rèn)吃虧。
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柳州市12315消費者申訴舉報中心提醒市民,在超市或者菜市購物遇到短斤少兩時,*好當(dāng)場核準(zhǔn)、當(dāng)場解決,因為沒有單據(jù)作為憑證,一旦離開現(xiàn)場,是否短斤少兩存在認(rèn)證難題。此外,由于流動攤販屬于無證無照經(jīng)營,而且經(jīng)營地點時常變化,市民對流動攤販的短斤少兩問題更加難以維權(quán),建議市民不要在流動攤上購物。
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此外,如果市民在購物時發(fā)現(xiàn)商鋪或攤販有短斤少兩現(xiàn)象,建議撥打12358價格監(jiān)督舉報熱線投訴,請物價部門進(jìn)行查處。
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物價部門建議,市民遇到短斤少兩、價格欺詐等不誠信經(jīng)營行為時,一定要做好現(xiàn)場取證,例如對相關(guān)的物品現(xiàn)場拍照,記下具體的攤位號后,再撥打12358價格監(jiān)督平臺進(jìn)行舉報。
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據(jù)介紹,如今,一些狡猾的攤販在秤上做手腳,改裝過的電子秤復(fù)位起來很快,如果執(zhí)法人員接到舉報后趕到現(xiàn)場,面對有所防備的攤販也未必能夠抓住現(xiàn)行。物價執(zhí)法人員一般是在獲知某個商家或攤位短斤少兩的線索后,由經(jīng)驗豐富的執(zhí)法人員到現(xiàn)場明察暗訪,摸底后來個突然襲擊,令這些商家措手不及,這樣的方式往往比較有效。
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目前,物價部門已經(jīng)在市區(qū)各個菜市場投放了總計約170個公平秤,建議市民在買菜以及各種散裝食品時,*好去公平秤復(fù)稱一下,如果多數(shù)人都能養(yǎng)成這一習(xí)慣,那么不誠信商家也就會越來越有所顧忌。