“我被騙了，我想維權(quán)。”近日，86歲的劉永生老人來到本報(bào)，從衣兜里拿出一包“藥”說：“我兒子幫我查了，這些‘藥’都是沒有任何療效的，我想舉報(bào)。”劉永生說，過去兩年，他在一個(gè)名叫“愛心助老工作站”的地方花了十多萬元，買了很多“藥”和 保健用品。多虧了小兒子今年回長(zhǎng)春過年，通過網(wǎng)絡(luò)查詢，他才意識(shí)到自己被騙了。
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相信了“愛心助老工作站”
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劉永生說，他是吉林通用機(jī)廠的退休職工，家住臨河街附近。退休后，他聽很多人說過 保健品不能信，因此并未購買。2016年，一次偶然的機(jī)會(huì)，他聽說“愛心助老工作站”給老年人送禮品，他便和幾個(gè)老伙伴結(jié)伴去看看。劉永生說：“*開始禮品很多，有雞蛋、毛主席像章，還幫著檢查身體，檢測(cè)后說我可能存在患心腦血管病的隱患，送了我溶血栓的手表。他們向我宣傳說這個(gè)‘愛心助老工作站’是全國連鎖的，專門給老年人送禮品，不騙人，我當(dāng)時(shí)就信了。”
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“后來看我經(jīng)常來，他們就向我推銷一種優(yōu)惠卡，說是3580元一張，可以買很多東西，比如洗菜機(jī)、破壁機(jī)等等。我就辦了卡，接下來就開始了沒完沒了地花錢。”
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被問及都買了啥、花了多少錢時(shí)，劉永生從口袋里依次拿出他買的“藥”，“這個(gè)是增強(qiáng)免疫力的，這個(gè)是治尿頻尿急的……”記者拿起這些“藥”挨個(gè)看，發(fā)現(xiàn)都是食字號(hào)和健字號(hào)產(chǎn)品。“這些‘藥’我花了十多萬元錢，多虧了我小兒子，要不我現(xiàn)在還蒙在鼓里呢。”
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“我感冒了父親給我吃保健品”
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劉永生老人有兩兒一女，大兒子和女兒在長(zhǎng)春住，小兒子在成都開公司，今年回長(zhǎng)春過年，發(fā)現(xiàn)了這些“藥”的問題。老人說：“我兒子幫我挨個(gè)上網(wǎng)查，發(fā)現(xiàn)這些‘藥’都不能治病，有的連批號(hào)都沒有，我才知道被騙了，我一定要維權(quán)。”
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2月28日，記者聯(lián)系了劉永生的小兒子劉文軒。提起父親買保健品的事，劉文軒說：“這兩年我都不在長(zhǎng)春，今年回來過年時(shí)感冒了，我父親就給我找藥吃，我一看，這是保健品，也治不了病呀？我就懷疑老人是不是掉到保健品坑里了。問了幾遍，我父親才告訴我是在‘愛心助老工作站’買的。”
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“我父親年紀(jì)大了，直接說他受騙了怕他不信也怕他受不了，我就說我上網(wǎng)查一查療效，你把你買的藥都給我。隨后我父親就給我拿出了幾樣，我一看全是保健品。后來趁著父親不在家，我就在屋子里翻了一下，結(jié)果嚇一跳，柜子里、床底下全是藥，有的早已經(jīng)過期了。再到后來，我父親拿出了一個(gè)賬本，這幾年他總計(jì)花了十幾萬，其中有一種床墊子，說有保健功能，1萬多元一個(gè)，老人家買了兩套。”
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“為了讓我父親相信他上當(dāng)了，我又是翻新聞，又是查網(wǎng)站，曉之以理，動(dòng)之以情，折騰了好幾天，老爺子才相信自己上當(dāng)了。”
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父親要維權(quán) 兒子說認(rèn)了
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劉永生的態(tài)度很堅(jiān)決：“他們把我騙了，我要找管事的人維權(quán)，我要討回我的錢。”劉文軒說：“父親想要維權(quán)的事我知道，我的態(tài)度是都過了這么長(zhǎng)時(shí)間了，老人手中也沒有憑證，就算了。如果非要維權(quán)的話，一方面可以找政府，一方面可以去找那個(gè)‘愛心助老工作站’。不過我和父親說了，他歲數(shù)大了，要和我哥哥一起去，而且*好趕在他們給別的老人上課的時(shí)候去找。”
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“我父親找到報(bào)社，我覺得老人挺明智的，希望媒體能介入，把這種坑害老人的事曝光，告訴老年人，有病了一定要去醫(yī)院，千萬別信這種什么‘愛心助老工作站’。”
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產(chǎn)品包裝上的企業(yè)真實(shí)存在
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在劉永生出示的“藥”中，每一種價(jià)格都很高，動(dòng)輒三四千元，多則七八千元。記者記下了包裝上的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、健字號(hào)編號(hào)，登錄國家藥品監(jiān)督局網(wǎng)站，輸入后幾乎都查詢不到。
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有一種成份為藍(lán)莓的產(chǎn)品，包裝瓶上寫的廠址就在長(zhǎng)春市周邊的一個(gè)村子，記者聯(lián)系該村所在地的人，對(duì)方根本不知道有這個(gè)廠子。
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包裝瓶上有一個(gè)工廠電話和一個(gè)400電話，撥打過去，前一個(gè)電話號(hào)碼不存在，后一個(gè)電話倒是有人接了，當(dāng)記者詢問為何該藥品包裝瓶上的工廠在所標(biāo)地址找不到時(shí)，對(duì)方說：“我們的產(chǎn)品都是正規(guī)廠家生產(chǎn)的，但企業(yè)不面向群眾直接銷售商品，你必須得找我們的合作商來購買，我這個(gè)電話是全國售后服務(wù)電話。”
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后來記者在產(chǎn)品包裝上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)名稱，登錄長(zhǎng)春市工商局網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的確存在，注冊(cè)資金1000萬。
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折騰了一番后記者發(fā)現(xiàn)，劉永生提供的商品包裝上的信息都這樣，不是沒有電話，就是只有一個(gè)400電話，生產(chǎn)廠家在一個(gè)地方，經(jīng)銷商又是一個(gè)地方。不過這些商品都有一個(gè)共同點(diǎn)：價(jià)格都很高。
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舉報(bào)可打12331 維權(quán)可以找消協(xié)
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劉永生想維權(quán)應(yīng)該怎么辦？記者撥打了吉林省食品藥品監(jiān)督管理局的電話。
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該局工作人員表示，老人購買的保健品如果有銷售單位，可以直接撥打12331向吉林省食品藥品投訴舉報(bào)中心舉報(bào)，要維權(quán)的話，就得找消協(xié)了。
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隨后記者又撥打了12315舉報(bào)電話，接線人員表示，認(rèn)為自己購買保健品受騙，可以撥打12315舉報(bào)，但要提供詳細(xì)的商家地址和購物憑證，這樣工商部門可以幫助溝通協(xié)商。
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