本報1月24日09版相關報道。
本報1月27日15版相關報道。
唐×洲寫下的《消費事實說明》。
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新聞追蹤《 男子花2.4元買過期 餅干 張口索賠4000元》
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2017年9月2日,一男子在??谝怀谢?.4元買到過期餅干,在執法人員對該超市責令整改的3個月后,該男子多次就此事 投訴,*終“獲賠”4000元。經記者 調查發現,??谟袛导页芯龅较嗤? 事件,索賠者系同一男子,索賠4000~7000元不等。目前已有5商家共匯款2萬余元,數十家超市因未付款遭投訴。(詳見本報1月24日、27日相關報道
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2018年2月23日,同樣遭遇索賠的一超市負責人李楊(化名透露,該男子以2.5元購買到過期合 桃酥索賠4500元。經協商支付后,該男子寫下《事實說明》撤訴,稱其“將自帶過期的合桃酥放在貨架上”。這究竟是無意“混淆”還是有意調包?經查詢發現,該男子共投訴舉報72次,涉及商行、超市共52家,主要設訴內容為“買到過期食品”。
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目前,海口警方立案調查此事,并呼吁相關商家報案并提供線索。
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一男子花2.5元
買過期合桃酥索賠5000元
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自2017年以來,海口市內多家超市出現顧客購買到過期食品并高額索賠情況,部分商家向記者提供的手機號碼和微信顯示投訴者系同一個人,對方提供的匯款賬戶名均為“唐×洲”。然而,頻頻在超市內購買到過期食品的男子“小王”,與“唐×洲”又是什么關系呢?
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“那個在超市里買到過期食品自稱叫‘小王’的人,其實就是‘唐×洲’本人?!焙?诮饓芬患页械呢撠熑死顥钍挚隙ǖ卣f,去年11月3日,一名戴著口罩、穿著拖鞋的男子到超市購買了一盒元朗合桃酥,然后稱合桃酥是過期的,當場要求賠償5000元,一分錢都不能少。
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因索賠要求遭超市拒**,該男子現場撥打食藥監所電話。執法人員到現場檢查發現,超市貨架上的確存在兩小盒過期的合桃酥。當時正在現場的李楊卻感覺有些奇怪。“我們的合桃酥其實是一整盒銷售的,一整盒里六盒獨立包裝?!崩顥罡嬖V記者,但當時該男子購買時卻將大包裝拆開,只買了其中一小盒,價格為2.5元。
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隨后,執法人員對兩小盒過期的合桃酥進行查扣,并立案調查處理?!笆潞?,我讓超市店長多次與對方對接?!崩顥钫f,對方表示“5000元分文不少,若超過3天還要加500元才能撤訴?!?
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對于這樣的要求,超市予以拒絕。
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超市“賠償”4500元后
男子同意撤訴并稱“無意混淆”
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李楊告訴記者,超市經營這么多年,**次遇到這樣的顧客。事發后,超市進行自查自糾,并向廠商、管理本區域員工以及門店負責人多次詢問對接,查找銷售數據、出入庫明細以及采購收貨單據。
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“后來我們發現,所采購的元朗合桃酥只有20161204這一個批次的,并沒有20160925這個批次?!崩顥钫f,換句話說,對方當時所購買的合桃酥以及貨架上發現的兩小盒,與超市所購進的并不是同一批次的,他懷疑對方將過期食品帶入超市調包。
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2018年1月2日,超市與該男子聯系,試圖詢問真實情況?!八敃r說要4500元,就可以如實提供當時調換事實的證明,并幫忙撤銷投訴?!崩顥钫f,今年1月2日,他與該男子來到金盤食藥監所,通過該男子提供的身份證,得知其真實姓名為“唐×洲”。他向唐×洲支付4500元后,對方同意寫下一份《消費事實說明》并簽字。
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金盤食藥監所向記者提供了這份《消費事實說明》,該份《說明》中寫道:“我所帶進超市的兩盒50g元朗合桃酥,主要目的是參照對比能讓我購買到同樣品牌一樣的合桃酥。我沒有看所帶進超市的兩盒合桃酥已經過期,在對比商品是否一樣的情況下,將帶進的過期合桃酥其中1盒放在了超市貨架上。我本人在超市所購買的商品合桃酥也沒過期,而是我從外面帶進的兩盒過期合桃酥、混淆所造成的誤會,我本人要求撤訴結案……”
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記者看到,在這份文件上,還簽有“唐×洲”的名字以及指印。也就是說,唐×洲將帶入超市的過期合桃酥放到了貨架上,將買出來未過期的合桃酥與過期的混淆了。
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“在看到南國都市報的報道后,我才知道,這名男子并不只是索賠了我們一家超市?!崩顥罘Q,對于蓄意栽贓、有意調包等惡意打假,并以此敲詐勒索的違法犯罪行為,應依法嚴懲。
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男子投訴52家超市
主要內容為“買到過期食品”
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通過李楊提供的身份證,記者了解到,唐×洲今年27歲,澄邁人。據查詢發現,自去年以來,唐×洲共投訴舉報72次,撤訴27件,涉及商行、超市共52家,主要投訴內容為“買到過期食品”?!爸灰撬鲃映吩V的,說明商家已經按他的要求給了錢?!币幻幚磉^“唐×洲”投訴的食藥監所執法人員告訴記者,如果商家不給錢,對方會反復投訴。若達不到目的,甚至還投訴執法人員不作為。
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記者從??谛阌^公安分局了解到,目前海秀西派出所、秀英派出所已立案調查此事,并呼吁相關商家報案并提供線索。
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