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許多電商平臺過年“不打烊”
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年前,阿里巴巴就宣布春節期間天貓超市、天貓家電家居行業回依舊在線營業。這些“不打烊”的區域覆蓋 廣州、深圳在內的全國200多城市的400多個核心區縣。此外,天貓國際的 進口商品春節也能照常配送,覆蓋近80個重點城市的600多個區縣。
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此外,蘇寧方面發出“物流不停運、門店不打烊、售后不休息、客服不下線”的公告,京東物流方面表示“春節也送貨”,美團也有數十萬餐飲商家保持在線經營。
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為了讓消費者春節期間可以照常網購年貨,很多快遞員不得不舍棄返鄉過年的機會,留守在城市。比如天貓平臺春節期間的配送任務,就由菜鳥聯合十余家主流快遞物流公司成立的菜鳥聯盟承擔。
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有了電商平臺、商家、快遞公司等給出了定心丸,一些消費者過年也不忘網購。
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不少年貨網購人數大幅提升
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其中,網購年貨回家,正成許多人過年標配。
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隨著人工智能等前沿科技規模化進入商用,土特產、保健品、衣服鞋帽等年貨“老三樣”正在被無人機、智能音箱、掃地機器人等“新三樣”取代。 來自天貓的數據顯示,把爸媽從繁瑣家務中解放出來的蒸汽拖把、洗碗機、擦窗機器人、烹飪機器人,今年年貨節期間,其購買人數增幅分別是320%、188%、169%和145%.
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城市居民并不是智能家居消費的**主力。來自農村淘寶的年貨節數據顯示:全國農村個性消費品類*全的省份是河南。在河南農民的購物車里,既有智能音箱等時髦電器,還有刀削面機器人、智能馬桶等實用產品。
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廣州市民張先生表示,今年返鄉過年身邊不少朋友選擇輕松上陣。“因為大家意識到網購年貨直接送回家,既省心省事,又選擇多元化”.
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網購便利讓年夜飯套餐受寵
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吃,是中國人過年永恒不變的年俗。而在網購助力下,春節吃法玩出新花樣。
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在辭舊迎新的除夕夜,一桌家人團聚、美味豐盛的年夜飯必不可少。今年,一些外賣平臺上的優質品牌餐飲商戶推出了年夜飯套餐預訂活動。美團外賣數據顯示,今年除夕開始,高端商家的年夜飯套餐受到普遍歡迎,而快餐、地方菜、火鍋是年夜飯*受歡迎的品類。在除夕當天美團外賣前十名的訂單中,均價2000元以上的年夜飯套餐受到消費者的青睞。而據口碑平臺數據顯示,今年除夕,通過口碑和支付寶下單的年夜飯消費超過30萬桌。
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以往很多人認為外賣是快捷廉價的快餐,而如今已有越來越多的人轉變觀念,樂于在外賣平臺上選擇高端餐飲商家預訂年夜飯。用戶開始追求高品質的產品和服務,這也促使外賣平臺不斷提升自身品質。高品質、有服務的外賣或是未來的發展趨勢。
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早在狗年新春佳節來臨之前,一些電商平臺就提出過年不打烊、春節也送貨等。因此在剛剛過去的春節假期,不少消費者并未因為忙于過年而疏于網購。據天貓、美團等電商或O2O平臺提供的數據,今年網購年貨成很多人的標配,高端年夜飯相當搶手。
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