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安心度春節(jié) 風險早知道

作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)

  
圖1 ?2017年春節(jié)期間在線商戶數(shù)*多的十大餐飲品類中有四大品類需要重點關(guān)注

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  由圖1可見,十大餐飲品類的重點關(guān)注商家占比中,自助餐、粵菜、海鮮、本幫江浙菜四個品類超過了平均值,應(yīng)重點關(guān)注。
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圖2 ?四大品類中各類食品安全問題的占比情況

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  如圖2所示,在四大品類中,從整體上看,食品變質(zhì)、環(huán)境衛(wèi)生兩大問題占比*高,兩者相加超過80%。具體到各品類上,食品變質(zhì)類的問題,自助餐、海鮮類占比*高,超過了60%;而環(huán)境衛(wèi)生問題方面,粵菜、本幫江浙菜占比*高,超過了30%。
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圖3 ?四大品類中食品變質(zhì)類問題的關(guān)鍵詞分布

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  由圖3可以看出,多數(shù)消費者反映的食品變質(zhì)類問題中,*突出的是食材不新鮮,占比82%。
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圖4 ?四大品類中環(huán)境衛(wèi)生問題關(guān)鍵詞分布

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  從圖4環(huán)境衛(wèi)生問題關(guān)鍵詞分布來看,多數(shù)消費者反映的環(huán)境衛(wèi)生類問題里,*突出的是臟、不干凈,占比84%;其次是蟲害類,反映有蟑螂的占比6%,有蒼蠅的占比5%。
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圖5 ?食品安全問題輿情信息熱點詞云圖

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  從食品安全問題輿情信息熱點詞云圖來看(圖5,“食品安全”“過期”“飲料”“變質(zhì)”“穿山甲”“湯圓”等詞匯成為2017年春節(jié)期間傳播熱點。
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圖6 ?食品安全問題輿情信息媒體關(guān)注平臺分布

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  從食品安全問題輿情信息媒體關(guān)注平臺分布來看(圖6,微博平臺占比超過一半,達55%;微信公眾號信息占比為22%,新聞網(wǎng)站占比為16%。由此可知,2017年春節(jié)期間網(wǎng)民對食品安全問題的關(guān)注度遠遠高于新聞媒體。
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  注:本榜單通過 中國健康傳媒集團食品藥品輿情監(jiān)測系統(tǒng)及百度、必應(yīng)等搜索工具,對事件數(shù)據(jù)進行綜合排行,對象數(shù)據(jù)來源于全國性的重要新聞網(wǎng)站。熱議度指標由新聞報道量、微博熱議量以及微信熱議量組成。
  
? ? ? 監(jiān)測時段:2017年1月27日至2017年2月11日。
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  為更好地 服務(wù) 食品安全監(jiān)管,充分發(fā)揮食品安全社會共治的力量,中國健康傳媒集團和美團點評集團結(jié)合雙方優(yōu)勢資源,在2018年春節(jié)假期來臨之際,對2017年春節(jié)期間的餐飲食品安全大數(shù)據(jù)進行了分析,以期對節(jié)日期間風險等級較高的餐飲食品安全問題等進行重點提示。
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  本報告數(shù)據(jù)以中國健康傳媒集團食品藥品輿情監(jiān)測系統(tǒng)和美團點評集團的“天眼系統(tǒng)”為基礎(chǔ)。監(jiān)測時間為2017年1月27日(除夕至2月11日(元宵節(jié),以“春節(jié)”“新年”“食品安全”等相關(guān)詞語為關(guān)鍵詞,在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中抓取相關(guān)信息并分析如下。
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   風險提示
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  1.食品藥品監(jiān)督管理部門在春節(jié)期間應(yīng)注意加大對4個重點餐飲品類的監(jiān)管力度。對客流量大且差評率高的重點企業(yè)進行有針對性的監(jiān)督檢查和約談警示,督促相關(guān)企業(yè)切實落實好食品安全的主體責任。
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  2.在監(jiān)督檢查中重點關(guān)注食材的新鮮程度、環(huán)境衛(wèi)生、操作規(guī)范等問題。
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  3.春節(jié)期間,針對輿情信息量較大的省市要加大輿情監(jiān)測的力度,提高輿情敏感度,做好應(yīng)急預(yù)案。
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  4.輿情監(jiān)測時要重視微博、微信等自媒體上發(fā)布的相關(guān)信息。一旦發(fā)現(xiàn)可能涉及食品安全風險的問題,應(yīng)及早核實并盡快處理。
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   結(jié) ?論
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  1.餐飲食品安全問題超過平均值的四個品類為自助餐、粵菜、海鮮、本幫江浙菜。
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  2.消費者的“吐槽”主要集中在食品變質(zhì)問題、環(huán)境衛(wèi)生問題。其中自助餐食品變質(zhì)問題占比*高,達到61.2%;粵菜、本幫江浙菜的環(huán)境衛(wèi)生問題占比*高,均超到30%。
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  3.從詞云圖來看,“過期”“飲料”“變質(zhì)”“湯圓”“穿山甲”等成為2017年春節(jié)期間的傳播熱點。
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  4.食品變質(zhì)問題主要集中在食材不新鮮,而環(huán)境衛(wèi)生問題主要集中在環(huán)境不干凈以及蟲害問題。
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  5.食品安全信息的傳播渠道中,微博、微信是兩大主要傳播平臺。
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  6.食品安全信息中熱議指數(shù)*高的事件為:“廣西官員請香港特區(qū)考察團吃穿山甲”事件。
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