快餐店,以假亂真,誤導旅客,影響長春市形象。 ?
日前,網友爆料,一家名為“湯老漢重慶小面店”店內銷售“永長和豆漿”,但中間的“長”字長期不亮,很多 消費者以為是“永和豆漿”受騙上當。
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11月27日,新文化記者 調查發現,廣場地下另外兩家“永長和豆漿店”和“吉野大家 牛肉 飯店”牌匾也分別存在山寨“永和豆漿”和“ 吉野家”連鎖快餐店的行為。長春市工商局車站工商分局有關負責人表示,目前已經對這兩家店進行立案調查。
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走訪
“山寨”快餐店 牌匾做文章
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“真會玩!”日前,一名網友在長春火車站接站時發現,火車站北廣場地下出站口旁,“湯老漢重慶小面店”里懸掛著“永和豆漿”的招牌,可靠近一看卻是“永長和豆漿”,不僅發出這樣的感嘆。網友反映,招牌里的“長”字跟旁邊的字擠得很近,而且跟背板都是黃顏色。由于出站口燈光昏暗,商家只把“永和豆漿”使用熒光燈,從遠處看,“長”字就變成隱身了。
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11月27日,新文化記者找到這家重慶小面店,當時兩位服務員正在忙碌。
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“買永和豆漿嗎?”服務員以為記者要買豆漿趕緊迎了上來。
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“你家的招牌上怎么還有個‘長’字?是真的‘永和豆漿’嗎?”記者提出疑問。服務員又立即改口稱自己家叫“永長和豆漿”,跟外地“永和豆漿”沒有關系,“那個‘長’字燈壞了。”
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“為什么不修好它?”記者問。服務員連連搖頭說不知道。
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隨后記者在正對火車站售票處地下出口旁,又發現一家“永長和豆漿”。這家店也使用同樣方法,門臉上方的招牌中“長”字沒有用熒光燈。而且服務員招攬顧客時,也自稱是“永和豆漿”。
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采訪中記者發現,廣場地下還有一家名叫“吉野大家牛肉飯店”也在魚目混珠。這家店靠近凱旋路客源站地下出口。為了山寨“吉野家”快餐連鎖,這家店把牌匾中“大”字隱藏了起來。這個字跟背板同樣是暗紅色,沒有使用熒光燈,顧客只有走到距離飯店兩三米的地方才能看清,很難注意。并且,這家店為了招攬生意,干脆在站前廣場出口上方直接打出“吉野家”的廣告牌,還用尖頭指向地下。而記者踏查發現,這家店的裝潢和菜單與100米外的火車站候車大廳里正宗的“吉野家”風格完全不同。
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調查 旅客多不知去的是“山寨店”
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“我們平時都看不出來,更別說著急趕火車的旅客了。”北廣場地下一位保安告訴記者,這三家快餐店已經營一年多時間,快餐店在招牌上耍花招,確實經常迷惑旅客,以為是知名快餐店,可點餐后才發現這是一家“山寨店”。
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記者隨機調查了在“永長和豆漿店”消費的10位顧客。有6位顧客是受了招牌的欺騙,以為這家店是“永和豆漿”才進店消費。“我以前出差經常在機場、火車站的‘永和豆漿’吃飯,就是看中全國連鎖店。我看招牌進了這家店,點完餐才發現這家店的裝修和菜單跟外地都不一樣,于是才懷疑這些店不正宗。”來長春出差的鄭先生對記者說,自己發現問題轉身想走,可服務員說已經下單了,“我作為外地旅客吃飯花多少錢都不在乎,可是被‘山寨店’騙了,心里不舒服,對長春的印象也打了折扣。”
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隨著調查的深入,記者意外發現,這三家山寨快餐店工商營業執照顯示,經營者都是湯某。這三家店分別位于廣場地下的三個重要出口,幾乎每個從廣場地下地鐵、出租車、輕軌進出站的旅客,都要從這店旁邊經過。
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經營者說
我想什么時候修,就什么時候修
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“燈壞了,我會修。但我想什么時候修,就什么時候修。”昨天下午,“永長和豆漿”負責人湯某電話聯系記者,對誤導消費者的做法不以為然,認為自己沒有任何責任。
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當記者反映招牌上有字燈長期不亮時,他表示,“跟你有一毛錢關系沒有?不用你管,你的手是不是伸得太長了。你要想多管閑事,可以過來給維修。對于永和豆漿公司向工商部門投訴,湯某表示,此事自己會解決,不希望記者介入。
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永和豆漿說
目前吉林省內沒有授權店
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記者在中國商標網上查詢發現,永和食品(中國有限公司是臺灣永和豆漿總部作為大陸地區**擁有”永和豆漿“注冊商標的企業,同時也在臺灣、香港、泰國、歐盟等地區和國家注冊了”永和豆漿“的商標,并授權上海弘奇永和餐飲管理有限公司(以下簡稱上海弘奇公司使用。
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”目前該公司長春市沒有‘永和豆漿’授權店,所有打著‘永和豆漿’旗號經營的商家都屬于商標侵權。“上海弘奇公司負責吉林和黑龍江兩省管理的市場部高經理表示,該公司在東北三省中遼寧市場分布較多,長春曾有2家正規永和豆漿授權店,但現在授權已經到期,目前吉林省內已經沒有授權店。
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雖然”永長和豆漿“工商注冊名稱與”永和豆漿“不同,但高經理認為,”永長和豆漿店“牌匾和店內裝飾都在仿冒”永和豆漿“品牌,存在誤導消費者,已經涉嫌侵權。
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高經理說,目前公司正在與第三方法律機構合作,對市場上的山寨門店或者帶有擦邊球性質的門店進行清理。并且向工商部門舉報,希望有關部門協助查處。
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工商部門說
牌匾誤導消費者涉嫌侵權行為
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長春火車站周邊”永和豆漿“店涉嫌商標侵權問題由來已久,在長春”李逵“竟遭到”李鬼“逼宮。
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11月27日,長春市工商局車站工商分局有關負責人介紹,日前車站分局接到上海弘奇永和餐飲管理有限公司舉報,長春火車站有四家餐飲店涉嫌商標侵權,于是工商部門開展立案調查。但其中一位經營者提出異議,目前國內有一些使用”永和豆漿“的經營者正向國家工商總局商標局申請”永和豆漿“商標無效,要求撤銷這個注冊商標,企圖拖延案件調查。而按照《商標法》有關規定,長春市工商局經過研究只能中止調查。
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但近期此案出現轉機。這位負責人介紹,目前上海弘奇永和餐飲管理有限公司代理律師提供新的證據資料,車站分局才又開始繼續調查。此前,四家涉嫌侵權經營者中提出異議的商家已經撤店,還有一家已經變更營業執照名稱,而湯某經營的”永長和豆漿“和”重慶小面“正在接受調查。
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這位負責人表示,”永長和豆漿“的牌匾確實存在問題,混淆注冊商標,誤導消費者,涉嫌侵權行為。目前,工商部門正在按照案件辦理程序辦理,近期給出處理結果,要求限期拆除牌匾。
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對于記者反映”吉野大家牛肉飯店“也涉嫌商標侵權”吉野家“的問題,這位負責人表示,商標權是一種私權,只有商標持有人自己主張自己的權利,向工商部門舉報,工商部門才能夠進行立案調查。工商部門將聯系商標持有人進行調查。