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成都:一個(gè)99元 訂外賣遭遇天價(jià)餐盒

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)


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? ? 受訪者供圖

? ? ?訂外賣,一個(gè)餐盒要99元;多點(diǎn)幾個(gè)菜,僅餐盒費(fèi)就要好幾百元。近日,一張題為“天價(jià)餐盒費(fèi)”的餓了么支付頁(yè)面截圖,出現(xiàn)在微博上。這張截圖顯示,一位網(wǎng)友僅點(diǎn)了4個(gè)菜,餐盒費(fèi)就高達(dá)396元,平均每個(gè)餐盒99元。到底怎么回事?
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? ? 網(wǎng)友:這餐盒鍍了金?
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? ? “成都網(wǎng)友點(diǎn)外賣,遇到個(gè)奇葩商家。這個(gè)餐盒是專門拿去鍍了金的?”5月15日上午,知名本地微博大V“成都牙尖幫”發(fā)了一條微博,其中附有一張支付頁(yè)面截圖。截圖顯示,該網(wǎng)友僅點(diǎn)了4個(gè)菜,餐盒費(fèi)就高達(dá)396元,平均每個(gè)餐盒99元。
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? ? “成都牙尖幫”相關(guān)人員告訴成都商報(bào)記者,該爆料網(wǎng)友所使用的,是知名外賣平臺(tái)——餓了么,訂餐餐館名為“五谷飄香養(yǎng)生粥”。隨后,成都商報(bào)記者通過(guò)餓了么找到該餐館,隨機(jī)點(diǎn)了3個(gè)菜,支付頁(yè)面顯示餐盒費(fèi)為297元,平均每個(gè)餐盒99元。
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? ? 該商家在餓了么上的公開信息顯示,其地址位于成都市高新區(qū)錦城大道某商場(chǎng)內(nèi)。在“營(yíng)業(yè)資質(zhì)”一欄,該商家還貼出一張《成都市餐飲服務(wù)食品安全靈活就業(yè)(營(yíng)業(yè)輔導(dǎo)意見書》,其中顯示,業(yè)主為“唐先成”,并留有一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。成都商報(bào)記者撥通該手機(jī)號(hào)后,電話那頭傳來(lái)的卻是一位女士的聲音,她表示記者打錯(cuò)了,自己不是“唐先成”,與“五谷飄香養(yǎng)生粥”也沒有任何關(guān)系。
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? ? 餓了么:這是測(cè)試頁(yè)面
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? ? 昨日下午,記者聯(lián)系上了餓了么公關(guān)部門相關(guān)工作人員。“這是個(gè)案。”該工作人員告訴記者,“五谷飄香養(yǎng)生粥”餐館在他們平臺(tái)上還沒有正式上線,成都當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)經(jīng)理為了準(zhǔn)備上線,為該餐館開通了測(cè)試頁(yè)面。
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? ? “當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)理準(zhǔn)備讓這家店上線的時(shí)候,自作聰明,為了避免有人下單,就設(shè)置了高價(jià)餐盒費(fèi),所以出現(xiàn)了這一系列烏龍。”該工作人員解釋,這是他們公司市場(chǎng)經(jīng)理的工作失誤,將測(cè)試頁(yè)面發(fā)了出去。
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? ? 該工作人員介紹,今年5月4日,該餐館重慶總部一微信名為“奧克斯五谷飄香”的人士,曾聯(lián)系餓了么當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)理,提出“成都五谷飄香想做外賣”,隨后該市場(chǎng)經(jīng)理為餐館開通了測(cè)試。
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? ? “當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T的確存在過(guò)失,我們將對(duì)其嚴(yán)格處罰。除此之外,我們內(nèi)部也在落實(shí)討論設(shè)定價(jià)格上限的問題,防止類似情況再次發(fā)生。”餓了么公關(guān)部門人員告訴成都商報(bào)記者。
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? ? 餐館:信息被冒用
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? ? 昨日下午,記者來(lái)到“五谷飄香養(yǎng)生粥”位于成都的實(shí)體店,找到店長(zhǎng)李女士和負(fù)責(zé)人曾先生。“我們店除了在某團(tuán)購(gòu)平臺(tái)有團(tuán)購(gòu)?fù)猓瑳]有開通過(guò)任何外賣平臺(tái)。”李女士告訴記者,餐館的線下銷售已經(jīng)趨于飽和,沒有必要再開通外賣平臺(tái),外賣平臺(tái)上出現(xiàn)的餐館信息,均為他人冒充。“如果對(duì)餐館的品牌造成不好的影響,我們將追究相關(guān)人士的法律責(zé)任。”
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? ? “重慶總部的確和餓了么電話聯(lián)系過(guò)。”曾先生告訴記者,當(dāng)時(shí)聯(lián)系他們,只是出于咨詢的目的,餐館方面并沒有授權(quán)餓了么為其開通線上外賣。
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? ? 截至昨日下午4點(diǎn),“五谷飄香養(yǎng)生粥”在餓了么上的餐盒已經(jīng)改為每個(gè)1元。下午5點(diǎn)左右,該餐館信息在餓了么下線。
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