投訴。 ?
? ? 超市內(nèi)買到過(guò)期食品，超市懷疑作假？
? ? 小余買到的是兩袋小小光明再制干酪，生產(chǎn)日期都是2016年10月27日，保質(zhì)期是6個(gè)月。兩張小票顯示，他是2017年4月30日中午11點(diǎn)左右買到的，等于過(guò)期了3天。這兩張小票的時(shí)間，間隔了幾分鐘。找到超市維權(quán)，超市方面態(tài)度很堅(jiān)決：直接拿到市場(chǎng)監(jiān)管所，讓他們來(lái)處理。
? ? 小余不承認(rèn)自己是職業(yè)打假的，但他用手機(jī)記錄了購(gòu)物過(guò)程，視頻顯示，當(dāng)時(shí)小余走向貨架，拿下一包干酪，拍了生產(chǎn)日期，是2016年12月20號(hào)的，就放了回去。又在另一堆里挑出一包，也拍了生產(chǎn)日期，是2016年10月27日的，就放在了購(gòu)物筐里。
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? ? 小余和超市方面有了這么一段對(duì)話：
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? ? 小余：“吃死人怎么辦？”
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? ? 杭州歐尚超市大關(guān)店 工作人員：“你會(huì)吃嗎？”
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? ? 顧客：“過(guò)期的，超市肯定不能賣的咯。”
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? ? 小余：“它超市很牛，過(guò)期的還在這里賣。”
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? ? 杭州歐尚超市大關(guān)店 工作人員：“作假都不一定的。”
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? ? 歐尚：他要四千塊，沒(méi)談攏。
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? ? 在服務(wù)臺(tái)等超市負(fù)責(zé)人的時(shí)候，小余還跟超市的一位大姐吵了幾句，旁邊有顧客幫小余指責(zé)超市不該賣過(guò)期食品，這時(shí)超市食品部的姜經(jīng)理趕來(lái)了。姜經(jīng)理說(shuō)，小余提出的補(bǔ)償金額是四千元，但是他們能給的是一千元，雙方?jīng)]有談攏。
? ? 小余卻說(shuō)沒(méi)有這么一會(huì)兒事，“我沒(méi)要，我一直沒(méi)說(shuō)這四千塊錢，我要四千塊錢，證據(jù)拿出來(lái)。”
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? ? 又有顧客買到過(guò)期食品，超市認(rèn)為兩人是一起的？
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? ? 超市姜經(jīng)理說(shuō)，因?yàn)檎劜粩n，只能等市場(chǎng)監(jiān)管部門來(lái)了再說(shuō)。這時(shí)又有一個(gè)姓吳的小伙子拿出兩袋小小光明再制干酪，生產(chǎn)日期也都是2016年10月27日，說(shuō)是幾乎跟小余前后腳買到的，“我是顧客，來(lái)買東西的，那你（超市不要用恐嚇的語(yǔ)氣跟我說(shuō)話。”小吳說(shuō)。
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? ? 這位小吳說(shuō)，他也開(kāi)了兩張小票，不過(guò)不在手里。小余說(shuō)他不認(rèn)識(shí)這位小吳。不過(guò)超市的姜經(jīng)理認(rèn)為，兩人就是一起的。姜經(jīng)理說(shuō)，之前就遇到過(guò)類似過(guò)期食品投訴的事情，但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，拿來(lái)的過(guò)期食品，他們壓根就沒(méi)有進(jìn)過(guò)這一批次的貨，所以他們當(dāng)時(shí)選擇了報(bào)警。
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? ? 現(xiàn)場(chǎng)還找出了其它過(guò)期食品？
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? ? 小余和小吳跟超市打了一個(gè)賭，現(xiàn)場(chǎng)還可以再買出過(guò)期食品來(lái)，咱們接著往下看。
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? ? 小余和小吳一唱一和，要拉著超市的姜經(jīng)理再進(jìn)去買東西，姜經(jīng)理死活不肯離開(kāi)服務(wù)臺(tái)。
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? ? 小吳對(duì)姜經(jīng)理說(shuō)：“你們家里面那包是什么，是18個(gè)月的，2015年10月3號(hào)的生產(chǎn)日期，保質(zhì)期是18個(gè)月的，我想問(wèn)一下，過(guò)期多長(zhǎng)時(shí)間。”
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? ? 小吳說(shuō)了，他在超市的貨架上發(fā)現(xiàn)，過(guò)期的不僅僅是小小光明再制干酪，還有別的商品，超市的姜經(jīng)理不愿意去，他和小余就自己去，到了入口處，一位大姐把記者攔住了。
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? ? 記者把設(shè)備都留下，跟著小余和小吳進(jìn)了超市購(gòu)物區(qū)，用手機(jī)拍下了他們倆購(gòu)物的過(guò)程，兩個(gè)小伙子走到狗糧區(qū)，拿了好幾袋狗糧，其中有一袋寶路零食鈣力健，生產(chǎn)日期是2015年10月12號(hào)，保質(zhì)期是18個(gè)月，按保質(zhì)期算，這袋狗糧已經(jīng)過(guò)期了18天。
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? ? 買過(guò)期食品一買一個(gè)準(zhǔn)，是怎么回事？
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? ? 這袋過(guò)期的狗糧，小余和小吳現(xiàn)場(chǎng)買下來(lái)了，也開(kāi)了一張小票，加上此前干酪的四張，倆人手里已經(jīng)有五張小票了。超市方面懷疑這袋狗糧，包括此前那四袋干酪都是提前藏在購(gòu)物區(qū)里的，對(duì)此，小余顯得信心十足，他提議可以讓超市去調(diào)取監(jiān)控。
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? ? 超市換了位女經(jīng)理來(lái)應(yīng)付倆人，這位經(jīng)理表示，如果能調(diào)出監(jiān)控來(lái)證實(shí)對(duì)方做了手腳，早就報(bào)警了，也不用這樣跟對(duì)方協(xié)商了。說(shuō)起協(xié)商，小吳放了一段錄音，說(shuō)是此前買到了過(guò)期干酪，跟超市一位沈處長(zhǎng)的對(duì)話，聽(tīng)得出來(lái)，雙方當(dāng)時(shí)火氣都挺大。
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? ? 小吳跟超市沈處長(zhǎng)的對(duì)話：
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? ? “搞這種事情，又不是沒(méi)給你錢（我問(wèn)你什么地方，約一下我們經(jīng)常給你錢（什么地方約一下，樓下談就在樓上吧（樓上怎么談，樓下怎么談那我問(wèn)你想怎么談（我問(wèn)你，約哪里，是約架呢還是約什么我約你談啊（約我談，怎么談呢，現(xiàn)在談啊我讓供應(yīng)商把錢帶過(guò)來(lái)，讓他跟你談啊（現(xiàn)在跟我談啊。”
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? ? 隨后，這位女經(jīng)理向兩人道歉。但是小余和小吳不接受對(duì)方道歉，他們是發(fā)現(xiàn)快過(guò)期的食品之后，就專門等著對(duì)方清貨不及時(shí)，然后再來(lái)購(gòu)買的，一買一個(gè)準(zhǔn)。
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? ? 罰單是廠家承擔(dān)，超市管理動(dòng)力不夠？
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? ? 小余和小吳透露了一個(gè)秘密，貨是廠家供應(yīng)商送來(lái)的，貨架是廠家的促銷員負(fù)責(zé)整理的，顧客買到過(guò)期食品，一張小票賠一千，這筆錢也是供應(yīng)商來(lái)出，即使收到罰單，也是廠家承擔(dān)，所以超市方面管理起來(lái)其實(shí)壓力不大，動(dòng)力不夠。
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? ? 小吳：“你們超市拿工資干嘛的，來(lái)忽悠老百姓的，我天天查，天天查你還賣過(guò)期的出去啊，你家過(guò)期的，不是一個(gè)兩個(gè)三個(gè)了，是五六個(gè)，我相信我5月2號(hào)肯定會(huì)再叫1818過(guò)來(lái)，再給你們來(lái)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播，帶工商一起，你不用進(jìn)來(lái)的， 你不進(jìn)來(lái)無(wú)所謂，我?guī)Чど踢^(guò)來(lái)。”記者：“那你們這兩天加班加點(diǎn)，清查一遍咯。”
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? ? 杭州歐尚超市大關(guān)店食品部 姜經(jīng)理：“這么多商品，肯定要查一遍，不查怎么辦，對(duì)不對(duì)。”
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? ? 兩個(gè)小伙子前天跟歐尚超市“約戰(zhàn)”。昨天要去超市“找”過(guò)期食品。記者提醒超市方昨晚好好自查一下。昨天，兩個(gè)小伙子反饋說(shuō)，他們不去超市“找了”，聽(tīng)說(shuō)超市“自查”工作很細(xì)，已經(jīng)很清爽了。
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