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過保商品要求索賠 為何要開9個小票？超市：事情不簡單

作者：百檢網(wǎng) 時間：2021-11-15 來源：互聯(lián)網(wǎng)

? ? 根據(jù)《 食品安全法》的規(guī)定，商家生產(chǎn)不符合 食品安全標準的 食品，或者經(jīng)營明知是不符合食品安全 標準的食品， 消費者如果單張小票不滿一千，可以按一千元的標準向商家要求索賠的條款。不過*近，一位消費者買到了過保食品，但是，索賠卻遇到了麻煩。
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? ? 21日，趙先生在物美超市杭州莫干山路店買了一袋棉花糖，可是回到家他發(fā)現(xiàn)這袋棉花糖已經(jīng)過期近一個月了。在包裝袋上我們可以看到，生產(chǎn)日期為2016年3月25號，保質(zhì)期為12個月，也就是說，這袋棉花糖已經(jīng)過期將近一個月。從趙先生提供的購物小票上，我們看到，4月20號晚上7點51分，購買于物美超市莫干山路店，這袋棉花糖的單價是8塊錢。
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? ? 事情發(fā)生后，趙先生也找到過超市，與對方理論。而超市方一直推脫責任，表示他們處理不了這個事情，讓有關(guān)部門投訴或者舉報。
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? ? 隨后，記者陪同趙先生一起來到了物美超市杭州莫干山路店，找到了當天購買這袋棉花糖的貨架。物美看到，滿滿當當?shù)呢浖埽í毧樟艘慌牛w先生說，自己的那袋棉花糖，當晚就是在這排空著的貨架上拿的。隨后，記者找到了超市值班經(jīng)理了解情況，劉經(jīng)理得知我們的來意之后，表示，兩天前，的確接到過趙先生的投訴稱自己買到了過保食品，但購買的數(shù)量并非一袋，而是9袋。
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? ? 物美超市杭州莫干山路店值班經(jīng)理劉淑英回憶稱，“當時我們部門經(jīng)理跟他溝通的時候我也在場。 我聽到的很清楚的，當時他自己說的，要求一單小票500元，一共是9單。沒有跟我們說9包，跟我們承諾是9單，9張小票，問我們索要4500元。”
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? ? 按照趙先生的說法，他自己只買了一袋，發(fā)現(xiàn)貨架上還有幾袋棉花糖也過期了，就叫來朋友把剩下的都買走了，而且是分8次開得小票。采訪的過程，趙先生說，他的朋友正好在附近，拿來了其余8袋棉花糖，和7張購物小票，其中有一張小票給弄丟了。這幾袋棉花糖和趙先生買的都是同一個廠家生產(chǎn)的，生產(chǎn)日期也都是去年的3月25號。再來看看這些小票，顯示的時間都為4月20號晚上6點半到9點之間，一共是8張小票，每張小票一袋棉花糖。
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? ? 對此，物美超市方面表示，這9袋已經(jīng)過了期的棉花糖究竟是否是從他們這里銷售出去的，單憑購物小票現(xiàn)在很難判斷。另一方面，事情發(fā)生后，超市方面稱，這款棉花糖已被封存，他們并沒有發(fā)現(xiàn)其他的過期產(chǎn)品。
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? ? 而對于趙先生提出的一張小票索賠500元的要求，值班經(jīng)理表示，待商品核實后會繼續(xù)與他協(xié)商。劉經(jīng)理還告訴記者，之前的確遇到了顧客買到過保產(chǎn)品索要賠償，她承認可能是和工作人員在盤點清理商品的疏忽有關(guān)，但是他們也遇到過一些利用一張小票不足一千元按照一千元賠償標準的職業(yè)打假人。
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? ? 面對合理的監(jiān)督是可以，但是一些別有用心的人，想利用這個準則來想獲取暴利，事情可能就不是索賠這么輕松了。
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