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男子買到過期墨魚干 對方稱是工作失誤拒絕處理

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

??? 剛買的墨魚干過期兩個月,找商家索賠,對方卻稱是工作失誤拒絕處理,后經工商調解,消費者獲賠1300元。

??? 袁先生前幾日在先施大廈購物廣場買了兩盒“大龍發”墨魚干,購買后發現它們的生產日期是2013年1月17日,保質期為12個月。袁先生投訴稱,由于購買時沒在意該墨魚的生產日期,回家后才發現已經過期2個月。找商家交涉時,商家卻認為只是工作失誤,拒絕處理。“借口說工作失誤太說不過去了。”袁先生說。

??? 18日下午,袁先生將所買的“大龍發”墨魚干帶到鼓樓工商局12315臺,工商人員查看后,該包裝標示的分裝日期是2013年01月17日,保質期為12個月,袁先生同時提供了收銀小票,他買的這兩盒“大龍發”墨魚干,共計297元。經鼓樓12315工作人員與商家一起查看后,對袁先生的訴求進行了確認。商家承認由于工作過失,導致沒有將過期產品全部下架。

??? 經調解,雙方達成如下協議,商家一次性賠償消費者1300元,消費者將過期食品交給商家自行銷毀。

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