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2017年3月20日上午,李先生在位于青島市嶗山區遼陽東路的可好便利店62號店購買了一盒超市自己包裝好的桃子,結賬出門后通過包裝上的生產日期發現,該商品已經過期。可好便利店方面告訴信網(0532-80889431,這些水果屬于農副產品,不需要在包裝上寫明生產日期保質期,而且它本身質量就是沒有問題的。包裝上的標簽只是起到一個向顧客展示商品斤數的作用,同時也是為了結賬時店員可以直接掃描標簽上的二維碼得知價錢,比較方便。 ?
2017年3月20日上午,李先生在位于青島市嶗山區遼陽東路上的可好便利店62號店購買了一盒超市自己包裝好的桃子。結算出門后,不經意間,李先生通過商品包裝上的標簽發現,桃子已經過期了,“當時買的時候光看桃子好不好了,沒看保質期,結果出來一看才發現包裝上的生產日期是2017年3月16日,保質期也是到2017年3月16日。*關鍵的是,這個商品有兩層標簽,里面一層的生產日期還有保質期都是2017年3月15日。”李先生說,這是可好便利店在銷售過期產品,對消費者不負責任。
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隨后,為了防止店員不承認這個問題,李先生又返回店中查看是否還有類似的情況,結果發現另有其他幾盒包裝好的桃子也有相同的情況。“我馬上就跟店員反映了這個情況,他們跟我說這是農副產品,質量沒問題。”
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信網致電可好便利店62號店,負責水果部分的王經理稱確實接到過李先生的投訴,而且自己當時就在店中,“這些水果都是我們從市場進來的,經過質檢檢驗才進入超市的,所以**它的質量是沒有問題的。當時我也跟李先生說了,如果質疑水果質量有問題,可以向公司反映情況,或者是我重新給他散稱,但是都被他拒絕了。”王經理說。
對于保質期的問題,王經理解釋稱水果屬于農副產品,如果是食品類的,那它的包裝上必須寫明生產日期、保質期、生產廠家以及地址等等,但是生鮮水果是不需要這些的,超市包裝好貼上標簽是為了讓顧客拿起來方便,而且結賬時店員可以直接掃描標簽上的二維碼得到價錢。
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“包裝上的標簽只是起到一個向顧客展示商品斤數的作用,并不是真正的保質期。”王經理告訴信網,如果李先生認為店內商品的標簽有問題,可以去相關行政部門咨詢一下。
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對此,信網咨詢了青島市嶗山區食品藥品監督管理局的工作人員,據該工作人員介紹,國家對于預包裝食品是有明確規定的,包裝上必須要寫明生產日期、保質期、生產廠家等內容,但是水果類產品屬于初級農產品,國家對于這方面卻是沒有相關規定的,所以食藥監也無法處理此事。
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“但是,超市既然自己印上了生產日期保質期,那么就說明它向顧客進行了承諾,李先生**可以與超市協商處理,協商不成的話,可以向消費者協會投訴一下,讓他們來幫忙解決一下這個事情。”該工作人員說。
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