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“餓了么”訂外賣吃出蟲子 “驗明正身”遇難題

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

?  “我在‘餓了么’訂外賣吃出了蟲子,為了查明蟲子的有關情況,我去了很多部門,都不給解決,現在我該找誰化驗呢?”近日, 陜西西安 消費者林女士向《 中國消費者報》記者反映了自己的遭遇。
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  訂外賣吃出蟲子
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  2016年12月11日下午5時左右,林女士在“餓了么”平臺上點了一份泰熙家電子商城紫菜包飯的外賣。“在吃到倒數第二塊包飯的時候,一條血紅色的蟲子生龍活虎地從我的嘴邊扭動著掉下來,我當時就嚇哭了,立刻逃離了房間。我在衛生間吐了很久,然后給朋友打電話,讓她過來。”林女士說,“朋友過來后,給蟲子拍了照,因為室內有暖氣,溫度高,所以蟲子已經死了,誰都不能想象當時我看見血紅色蟲子的心情。”
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  林女士向記者展示了她手機里蟲子的照片,只見一條長約2厘米的紅色蟲子粘在食物里。
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  “隨后我聯系店家,店家一開始表示要免單處理,我不同意,我并不看重錢,我只想確保我的身體健康,我要求去醫院查驗到底是什么蟲子,確保安全。爭論了很久后,店家同意帶我去醫院。當時已經是晚上9點多了,我們帶著蟲子和食物一起去了西安市交通大學**附屬醫院,掛了急診號,等了快一個小時后,醫生告訴我已經過了*佳診斷時間,現在沒有辦法查出蟲子對我的影響。因為如果是寄生蟲的話,吃下去會有一個潛伏期,暫時無法判斷對人體的影響,所以必須查明是什么蟲子,才能給我診治。醫生讓我去衛生監督所查明這是一條什么蟲子,再來對癥下藥。”林女士說。

  蟲子該找誰化驗
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  第二天,記者陪同林女士**來到西安市食品藥品監督管理局尋求幫助。在該局一樓的投訴大廳,林女士向工作人員說明來意,希望食藥監局能夠化驗蟲子。工作人員說,他們只接受投訴。
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  林女士又給陜西省食藥監局打電話,工作人員表示,不接受個人送樣品化驗,建議林女士與陜西省食品藥品檢驗所聯系。
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  林女士接著又給陜西省食品藥品檢驗所打電話,工作人員同樣表示不接受個人送樣品檢驗,讓林女士去疾控中心檢查。
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  隨后,記者與林女士來到西安市雁塔區疾病預防控制中心、西安市疾控中心,結果接二連三碰壁,兩家單位都表示不能為蟲子做檢驗。兜兜轉轉,跑了多家單位,沒有一家單位接受對蟲子的檢驗。
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  林女士無奈地表示,自己會把蟲子和食物保留到查明蟲子“身份”的那**,這樣才能安心。

  食以安為先
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  近日,記者撥通陜西省食品藥品監督局的電話,希望能就林女士的問題提供一個解決辦法。工作人員表示,這里是值班室提供不了辦法,讓記者撥打 12331詢問。記者多次撥打12331,這個號碼一直處于通話中,無法接通。
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  西安市消費聯合會馬會長接受《中國消費者報》記者采訪時表示,“民以食為天,食以安為先。食品安全問題關乎著人的身體健康,是重中之重的問題。食品出了問題,消費者只能投訴不能檢驗,這是一個值得關注的問題”。
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