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餐具收費禁止外帶成潛規(guī)則 對“霸王條款”說“不”

作者：百檢網(wǎng) 時間：2021-11-15 來源：互聯(lián)網(wǎng)

? ? ? 消毒 餐具收取費用，電影院、KTV禁止攜帶外食，進店吃飯不得自帶酒水，包間設置*低消費……在日常外出吃飯、娛樂過程中，你是否遭遇過上述情況？是否在被告知此類要求后默默承受？近日，記者 調(diào)查城區(qū) 餐飲娛樂方面存在的各種“ 霸王條款”，發(fā)現(xiàn)以上情況均存在，有些更成為了行業(yè)“ 潛規(guī)則”，十分普遍。
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? ? 調(diào)查：商家提供餐具多樣，多數(shù)存收費情況
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? ? 昨日上午，記者走訪了太白路幾家飯店，發(fā)現(xiàn)針對餐具的使用，大致分為三種：店內(nèi)消毒柜消毒使用，不收取任何費用；提供包裝消毒餐具，收取一元費用；一次性餐具，收取一元費用。在調(diào)查中，記者選擇了三家相對大型的飯店和兩家居民區(qū)內(nèi)的小餐館，凡是使用包裝消毒餐具的店內(nèi)均額外收取一元餐具費。而在太白路某商場的一家飯店內(nèi)，提供的碗碟直接放置在座位桌子上，筷子單獨包裝并搭配一張濕巾，需收取一元筷巾費。從進店到就餐，服務人員并未提供其他不收費餐具，也未提醒包裝一次性筷子收費，只有到打出單子后才會顯示，合理性存疑。
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? ? 隨后，記者又先后到城區(qū)的幾家電影院及KTV，在電影院入口處或者檢票口的位置，都會標有禁止攜帶外食的標志，而KTV的前臺位置也會提示謝絕自帶酒水。在琵琶山路一家電影院內(nèi)，記者嘗試攜帶外食檢票進入，但被工作人員攔住，要求記者吃完進入或者將外食寄存后再行進入。
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? ? 市民：餐具收費不可取，娛樂場所限制惹人煩
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? ? “去飯店吃飯應該無條件提供干凈餐具才對，現(xiàn)在是變著法收錢，餐具、紙巾全都要錢。”對于消毒餐具收費的情況，市民王先生告訴記者，這些餐廳不僅收費不合理，在收費前也沒有主動告知消費者，消費者只能通過結(jié)賬后的小票明細看到餐具的價格。“我去飯店吃飯都會主動問一下餐具和紙巾是否收費，如果消毒餐具收費我都讓服務員幫我更換普通餐具，但有些飯店不肯提供，強制顧客購買餐具?！笔忻駝⑴勘硎?，她認為餐廳不提供普通餐具，只準備收費餐具是強制消費者購買，令人難以接受。
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? ? 不僅飯店的強制消費令消費者感到不合理，部分娛樂場所的強制性規(guī)定也令消費者感到反感?！叭ル娪霸嚎措娪百I了杯咖啡，也沒有刺激性味道，可工作人員就是不讓帶進去，說是必須影院內(nèi)購買的才能帶進去，必須存在柜子里，等我看完電影咖啡都涼了?！笔忻耜惻空f，電影院和KTV等娛樂場所為了讓消費者在場所內(nèi)部消費，禁止帶入食品飲料，否則禁止入內(nèi)?！耙遣蛔寧У氖蔷虏撕凶踊蚴浅舳垢夷芾斫?，畢竟公共場所不能影響他人，但是一些沒有氣味的飲料食品不應該多加限制?！?
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? ? 餐具收費無法可依，經(jīng)營者單方面聲明無效
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? ? 記者查閱相關法律條例了解到，根據(jù)我國《食品衛(wèi)生法》第八條，對食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生條件有如下規(guī)定：餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗凈、消毒，炊具、用具用后必須洗凈，保持清潔。并且我國《餐飲、修理業(yè)價格行為規(guī)則》也規(guī)定：餐飲服務項目除國家另有規(guī)定外，經(jīng)營者不得收取任何名目的價外服務費或以其他形式價外加價。
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? ? 不僅如此，經(jīng)營場所單方面規(guī)定對消費者無效，根據(jù)消法第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。
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