信網7月13日訊 2016年7月7日,林女士在美團外賣商家味正香 烤肉拌飯點了餐,其中有一份辣 白菜,但在就餐時卻吃出了多條活的白色小蛆,這讓她感覺十分惡心。“而美團僅告知 餐廳退了餐費,沒有對這家餐廳的 衛生情況做進一步 檢查。”味正香方面告訴信網(0532-80889431,工作確實出現一些失誤,也已經將涉事員工辭退了。
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2016年7月7日,林女士通過美團外賣在位于李滄區金水路751號的味正香烤肉拌飯訂餐,共花費37元。送到之后,準備吃辣白菜時,卻看到了許多活的白色小蛆。“辣白菜是橘黃色,白色小蛆也被染成橘黃色,不仔細看并不明顯,但是仔細看卻發現了很多,而且這些小蛆還在蠕動。”
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看到這些小蛆的林女士瞬間被惡心壞了,她馬上打電話給店家,隨后又拔打了美團外賣客服電話,*終店家給她退還了37元的全部餐費。
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味正香烤肉拌飯的范女士表示,店鋪營業執照等證件齊全,工作確實出現一些失誤,也已經將涉事員工辭退了。“辣白菜是從農貿市場購買,并非自己制作,而且由于銷量不高,每天只進一兩斤,可能由于天氣太熱,辣白菜里生了蟲子。”范女士說,她沒有仔細查看蟲子是否就是蛆,在顧客反饋之后就把辣白菜扔掉了。
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“負責辣白菜的員工是新來的,沒有仔細檢查就給顧客打包了,目前已經把他辭退了。”范女士告訴信網,當時美團外賣工作人員電話通知她有顧客投訴,但那時她已經給顧客退了全部餐款,美團外賣工作人員也并沒有來店檢查。
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7月11日,美團外賣客服表示,美團外賣在商家入駐美團時會對商家資質進行檢查,但顧客就餐過程中吃出異物之后的處理過程還需屬地工作人員回復。但是截至發稿,信網未得到關于此事的回復。信媒體記者 劉裕
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