? ? ?近日,經(jīng)統(tǒng)計(jì),2015年市
食品藥品 投訴舉報(bào)中心共接到投訴舉報(bào)173件、咨詢及建議163件,其中“12331”投訴舉報(bào)電話73件,網(wǎng)絡(luò)46件,信件27件,群眾走訪7件。投訴舉報(bào)類型以食品、藥品、 保健食品居多。各類投訴舉報(bào)均按時(shí)辦結(jié),辦結(jié)率****。 ?
? ? 2015年,食品安全仍是公眾關(guān)注熱點(diǎn)。其中,食品類投訴舉報(bào)集中問題是食品的標(biāo)簽不符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn),食品生產(chǎn)企業(yè)無證生產(chǎn)、非法添加、篡改生產(chǎn)日期,食品超過保質(zhì)期及在保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì),食品里有異物,餐館經(jīng)營(yíng)環(huán)境差、使用過期食材等。藥品類投訴舉報(bào)集中問題是藥品虛假宣傳,非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品,過期藥品,無證經(jīng)營(yíng),藥品在服用后有不良反應(yīng)等。保健食品類投訴舉報(bào)集中問題是保健食品虛假?gòu)V告宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買;保健食品非法添加、無批準(zhǔn)文號(hào);通過講座的形式向消費(fèi)者宣傳保健食品對(duì)疾病有“特效”,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買等。化妝品類投訴舉報(bào)集中問題是虛假宣傳、標(biāo)識(shí)不明、非法添加、使用后無效、有過敏反應(yīng)、消費(fèi)者質(zhì)疑其真?zhèn)涡缘取at(yī)療器械類投訴舉報(bào)集中問題是醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)者以免費(fèi)體驗(yàn)為名欺騙消費(fèi)者購(gòu)買;虛假?gòu)V告宣傳,無證經(jīng)營(yíng),醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)單位銷售未經(jīng)注冊(cè)的醫(yī)療器械;銷售假劣醫(yī)療器械等。
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? ? 此外,2015年食品藥品投訴舉報(bào)大多集中在流通環(huán)節(jié),達(dá)76件。而生產(chǎn)環(huán)節(jié)和消費(fèi)環(huán)節(jié)分別為29和68件。流通環(huán)節(jié)主要反映的問題有食品變質(zhì);無證經(jīng)營(yíng);保健食品藥品違法宣傳,夸大療效;產(chǎn)品假冒偽劣等。生產(chǎn)環(huán)節(jié)中主要反映的是標(biāo)簽不符合規(guī)定、非法添加、生產(chǎn)環(huán)境差、無證生產(chǎn)等。消費(fèi)環(huán)節(jié)則主要反映餐飲衛(wèi)生條件差、食用后身體不適及過敏反應(yīng)等。?(記者 賈靜
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