? ? 南昌新聞網訊 2月14日記者獲悉,春節長假期間,南昌市“12315指揮中心”共接聽 消費者電話322件(較去年增長6%,其中受理消費者 投訴81件(與去年持平,舉報6件(較去年下降2%,咨詢235件(較去年增長8%。反映商品類投訴56件,其中:日用百貨類20件, 食品類15件,通訊產品類8件,家用電器類7件,交通工具類3件,其他類3件。反映 服務類投訴25件,其中: 餐飲類17件,售后服務類4件,居民服務類3件,文化娛樂類1件。
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? ? 數據顯示,節日期間到酒店消費的人較多,消費者反映比較多的問題有:商家訂立不合理消費制度,設置*低消費,強制收取開瓶費、餐位費、茶位費等;餐飲店不明碼標價、飯菜分量少、價格貴;將預訂的包廂轉給他人等。
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? ? 精美的煙酒、糖果、高檔的保健食品、漂亮的水果籃等都是人們走親訪友的饋贈佳品。但打開精美包裝不難發現都是金玉其外,敗絮其中,過期食品、保健食品質量低劣、果籃內層水果腐爛變質等。甚至還有不少廠家有意給商品起一個近似于同類知名商品的名稱,或者有意在標識上將洋品牌、洋標志等制作得非常醒目。
? ? 提醒:購物要警惕促銷陷阱
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? ? 新春佳節是消費者選購服裝鞋帽的高潮,許多商場推出“買一送一”、“滿幾百送幾百”、“全場五折”等形式多樣的促銷活動,但真正使消費者得到實惠的并不多,許多“買一送一”的概念模糊,名不符實;而“滿幾百送幾百”的促銷承諾,商家送的往往是購物券,且贈送的購物券限制時間、限制樓層、限制商品。
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? ? 有不少商家打出“全場五折”等告示吸引消費者,實際是在所在商品加價后,再以打折的名義銷售。
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? ? 南昌市消費者投訴舉報中心提醒廣大消費者,在春節購物時要貨比三家,理智購物,理性消費,主動索取并妥善保管購物消費憑證,發生問題及時投訴。(記者 陳盛 見習記者 曾豪
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