? ? 東北網1月21日訊 近日,市民夏先生向記者反映,他和愛人在大慶讓胡路 大潤發超市買到了沒有 生產日期的 雨潤五香 豬蹄,索賠遇到阻礙。
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? ? 1月19日,記者對此事進行了采訪。
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? ? 顧客:吃了豬蹄肚子疼
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? ? 夏先生告訴記者:“我和愛人1月3日在大潤發超市西賓店買了兩個雨潤牌五香豬蹄和一些其它食品,1月6日,我愛人吃了一個豬蹄后拉肚子了,第二天注意到另一袋豬蹄的包裝上沒有生產日期。我就找到超市,負責人找來了柜臺組長聯系廠家,廠家說一賠十,可我不能接受。”
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? ? 夏先生表示,豬蹄來自雨潤哈爾濱工廠,超市負責人告訴他自己與廠家協商,但他覺得超市有責任監督售賣的商品,賣出去的豬蹄沒有生產日期,超市也有責任。
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? ? 超市:未必是超市賣的
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? ? 對于夏先生的說法,大潤發超市西賓店的梁經理也有自己的看法。
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? ? “顧客來找我們超市的時候,我們查驗了他的購物小票,商品買了幾天了,我們也沒法確認是不是超市賣的。他向我們反映這個問題后,我去檢查過這個產品,全都有生產日期。如果說其它豬蹄也沒有生產日期,那么我們可以調查,但不可能任何人拿著小票來都給他賠償。即使不是在我們超市買的,消費者還可以去找雨潤的品牌商。”
? ? 廠家:未必沒有保質期
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? ? 記者通過夏先生提供的電話,聯系生產廠家的工作人員。
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? ? “夏先生只能確定手中第二袋豬蹄沒有生產日期,并不能保證吃的那袋也沒有生產日期,所以廠家不能賠償夏先生。如果能確認吃掉的那袋豬蹄也沒有生產日期,廠家可以按照《 食品安全法》來進行賠償,也就是按照豬蹄價格的十倍賠錢。”
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? ? 1月19日下午,在工商部門的協調下,三方進行了協商。
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? ? 夏先生告訴記者:“大潤發西賓店負責人在協商過程中不承認豬蹄是在他們超市買的,認為我有‘調包’嫌疑。我必須要維護我作為消費者的合法權益,大潤發的態度讓我不能接受。”
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? ? 針對夏先生遇到的情況,記者咨詢了黑龍江鴻大律師事務所律師秦嵐。
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? ? 秦律師告訴記者,依據《中華人民共和國食品安全法》,消費者買到沒有生產日期的食品,應該得到所購買商品價格十倍的賠償,如果期間出現了醫藥費、誤工費用,超市或廠家方面也應該承擔。夏先生既可以向生產者索要賠償,也可以向經營者大潤發超市索賠。
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