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在西安人人樂買到過期大米 超市強收回消費者報警

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網


魏先生的購物小票 實習記者代澤均攝


? ? ?昨日,市民魏先生在鳳城五路人人樂 皇冠國際店買了一袋 大米,結賬時收銀員在購物小票上蓋上了“商品未過 保質期”的章子,但魏先生卻發現大米已經過期。超市當場將過期產品收走并表示可退換,但魏先生不同意,為此他報了警。
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? ? 買了10斤大米發現過期**
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? ? 昨日,在人人樂皇冠國際店客服臺旁,魏先生講述了事情的經過:上午他在該超市購買了一袋10斤裝的泰金香上品茉莉香米,在結賬時收銀員在購物小票上蓋了一個章子,上面寫著“商品未過保質期”。魏先生說:“我下意識地看了一眼,發現大米過期了。”
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? ? 從魏先生的購物小票上可以看出,大米一共66.8元,大米的外包裝上打印的生產日期為2014年12月28日,保質期為12個月,也就是說,昨天這袋大米剛好過期**。魏先生認為,即將過保質期的商品就應該提前下架,而超市顯然沒有做到這一點,他要將大米拿到食藥監部門投訴。
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? ? 超市強收回消費者報了警
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? ? “既然我已經結賬了,不管大米是否過期,已經是我的東西了,但超市卻要把大米收回,我不同意。”魏先生說,發現大米過期后,為保留證據,他用手機拍攝了視頻,在視頻中記者看到,魏先生向收銀員告知大米過期后,收銀員叫來了超市工作人員處理此事,對方表示可以退換,并要將過期大米收回,魏先生用手去拿過期大米時,工作人員抓著不放。
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? ? 魏先生認為,超市銷售過期商品,是對消費者不負責,所以他想向食藥監部門舉報,希望超市受到處罰,可超市卻將過期的大米收回去,這種處理方式他不認同,為此他報了警。他說:“我需要的不是退換,也不要求賠償,我希望通過相關部門的介入,讓超市引以為戒。”
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? ? 民警協調消費者要回過期大米
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? ? 該超市客服主管強女士表示,之所以給購物小票上蓋“商品未過保質期”的章子,是因為超市要求收銀員核查出售的商品是否過期并蓋章,采訪時記者在收銀臺看到強主管所說屬實。
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? ? 強主管稱,魏先生買到過期大米并蓋上了“未過期”的章子,是工作人員疏忽。消費者發現買的大米過期,超市可以退換,收回過期大米是對消費者負責,不能讓消費者買到過期商品。但魏先生認為大米已經買了,超市不能阻止他將其帶走。民警趕到后,將涉事雙方一同帶回派出所處理,昨日下午,魏先生向記者回復,在民警的協調下,超市已將過期大米還給他。
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? ? 本報記者白圩瓏
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