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沈陽:花15.8元買到過期火腿腸索賠1000元 超市拒絕接受采訪

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

? ? 篤工食藥監所已介入調查,如認定超市銷售過期產品,將面臨至少5萬元罰款
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? ? 花15.8元買根 火腿腸,付完賬卻發現已過期了,向超市索賠卻遭到拒絕。
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? ? 這是近日兩位 消費者在鐵西區歐尚超市遇到的別扭事。目前,篤工食藥監所已介入調查,如認定超市方面銷售過期產品,將面臨至少5萬元罰款。
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? ? 投訴:買到過期腸超市不管
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? ? “我也買到過期貨了,可超市不管我們。”就在報道消費者在樂購超市買到過期“剃毛刀”獲得2000元賠償的當天,消費者張先生求助“希望幫維權”。
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? ? 電話中,消費者張先生告訴記者,他和朋友劉先生在位于鐵西區北二路上的歐尚超市分別購買了一根火腿腸,結賬后發現已經過期,找超市服務臺要賠償,可超市“沒搭理我們”。
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? ? “要不是看到火腿腸有點發白,或許我們不會去查生產日期。”11月5日,在歐尚超市門外,張先生說,仔細一看生產日期是8月6日,保質期90天,恰過期**。
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? ? 站在一旁的劉先生拿出了發票和火腿腸,記者注意到,這款雨潤牌肘花腸的生產日期是“20150806”,發票顯示購買日期是“11月4日”。
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? ? 劉先生說,這根腸是過期了,過期**也算過期,“錯不了,我們倆掰手指頭數的。”
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? ? 進展:超市拒絕接受采訪
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? ? 11月5日10時許,記者來到歐尚超市核實采訪,亮明身份后,超市服務臺工作人員表示,“等一會,負責人馬上下來”。
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? ? 有趣的是,站在一旁的另一位女工作人員用手臺喊了句“專業顧客來了”。為什么這么喊呢?這名工作人員解釋,他們來維權,她得喊負責人下來解決。
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? ? 30分鐘后,一名工作人員對記者表示,不接受媒體采訪。
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? ? 11月5日,記者來到篤工食藥監所了解情況。所長介紹,已經在11月4日有工作人員受理了張先生的投訴,工作人員還需進一步調查。不過,可以確定張先生購買當天火腿腸確實過期。
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? ? 雨潤客服回復記者稱,從生產日期和購買日期去判斷,火腿腸已經過期。談及消費者的訴求,客服表示,他將此事件轉到沈陽辦事處,由他們協調解決。不過,昨日張先生表示,沒有人和他們聯系,問題仍沒得到解決。
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? ? 律師:超市應先行賠付1000元
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? ? 遼寧乾開律師事務所高濤律師認為,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。所以,作為銷售過期火腿腸的歐尚超市有義務先行賠付。
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? ? 高濤說,雖然火腿腸單價僅為15.80元,但根據新實施的《中華人民共和國 食品安全法》規定:生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。所以,消費者有權向歐尚超市主張1000元的懲罰性賠償。另外,歐尚超市還將面臨行政部門的五萬元以上十萬元以下罰款。
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