作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 9月28日,市民張先生到位于北直街的一家連鎖
??? “
??? 張先生當時把蟲子挑了出來,并拍了照片,“之后我就告訴了服務員,服務員幫我換了調料,并表示調料瓶里的調料店里每天都在更換。”除了自己桌上的調料發現了小蟲,邊上吃飯那桌也發現同樣狀況。
??? 昨日,記者撥通了這家火鍋店的電話,店長表示,顧客投訴當時,自己剛好不在店里。調料是事先調制的,可能在保存或瓶裝過程中出現了問題。但是作為餐飲店,他們十分注重衛生情況,對于顧客反映的問題,她深感歉意。
??? 市民到飯店吃到不衛生食品,該如何維護自己的權益?市消保委的工作人員表示,如遇自身權益受到損害,消費者可撥打12315進行維權,具體到張先生的案例,雙方可以協商解決,如消費者仍不滿意,可以到消保委進行投訴,消保委予以進一步調解。
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