??? 時(shí)下，各品牌的零食專(zhuān)賣(mài)店遍布商場(chǎng)、超市，瓜子、花生等干果，果丹皮、巧克力應(yīng)有盡有，購(gòu)買(mǎi)起來(lái)非常方便。近日，延慶消協(xié)接到一起關(guān)于在干果店購(gòu)買(mǎi)干果引發(fā)的投訴，在延慶消協(xié)的調(diào)解下，消費(fèi)者張女士順利獲得了賠償。

??? 典型案例：

??? 前不久，消費(fèi)者張女士在逛商場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一家新開(kāi)的干果店在做促銷(xiāo)活動(dòng)，張女士覺(jué)得價(jià)錢(qián)很合適，于是花了70元購(gòu)買(mǎi)了核桃、花生等干果。沒(méi)想到，當(dāng)張女士回到家后，突然發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的干果中有小蟲(chóng)子，當(dāng)即非常生氣，立刻回到干果店要求退貨。商家稱(chēng)張女士購(gòu)買(mǎi)時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子，反倒是回到家才發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子，態(tài)度惡劣地懷疑是張女士自己動(dòng)了手腳，一怒之下，張女士來(lái)到延慶消協(xié)進(jìn)行投訴。消協(xié)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，張女士購(gòu)買(mǎi)的干果中的確有小蟲(chóng)子，這樣的干果已經(jīng)無(wú)法食用。消協(xié)多次和商家聯(lián)系溝通，商家承認(rèn)張女士購(gòu)買(mǎi)的干果是他們店的，經(jīng)過(guò)消協(xié)工作人員多次耐心地調(diào)解，商家當(dāng)場(chǎng)賠償張女士280元，張女士對(duì)消協(xié)的工作表示感謝。

??? 工商提醒：

??? 延慶工商分局在此提示廣大消費(fèi)者，在干果店購(gòu)買(mǎi)干果時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)。

??? **，在正規(guī)商場(chǎng)、超市購(gòu)買(mǎi)。干果是入口的食品，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，一定要在正規(guī)的商場(chǎng)、超市進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)時(shí)還要認(rèn)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)者是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照及食品流通許可證明等資質(zhì)，再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，確保食品安全。

??? 第二，*好購(gòu)買(mǎi)定型包裝干果。干果的銷(xiāo)售形式一般為定型包裝和散裝兩種，相對(duì)而言，散裝的干果比較便宜，買(mǎi)多買(mǎi)少可以根據(jù)消費(fèi)者的意愿選擇，比較受消費(fèi)者的喜愛(ài)。定型包裝的干果在包裝上標(biāo)有廠名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等必要內(nèi)容，散裝干果則沒(méi)有這些信息，消費(fèi)者只能憑借觀察干果色澤是否正常、有沒(méi)有異味進(jìn)行判斷甄別。如果有可能，消費(fèi)者*好當(dāng)場(chǎng)試吃感受一下干果的具體品質(zhì)。

??? 第三，留存購(gòu)物憑證。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)完干果后，一定要留存購(gòu)物憑證，以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)維護(hù)自己的權(quán)益。　（馬延景