作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 新華
??? 粽子吃出玻璃渣 食品安全問題頻發
??? 據了解,與2014年同期相比,家用電子電器類、服裝鞋帽類、日用商品類、交通工具類和房屋建材類的投訴量仍居商品類投訴前五位。食品類投訴位居第六,投訴量1.03萬件,同比略有下降。
??? 據中消協介紹,食品安全問題是全社會關注的熱點問題。在食品投訴中,消費者反映的主要問題是質量、安全、價格、虛假宣傳等問題。一些生產經營者擅自更改生產日期和保質期,銷售過期食品,使消費者難以買到放心食品。
??? 典型案例顯示:6月29日,內蒙古自治區滿洲里市消協接到投訴,胡女士稱其在滿洲里二道街某超市購買了65元的粽子,當天中午吃粽子時吃出了塊玻璃碴子,劃破口腔。在與超市交涉解決過程中,胡女士發現有其他消費者也吃出玻璃碴子來退貨,雙方就賠償問題協商未果。經調解,超市補償消費者部分經濟損失800元。
??? 食品投訴發現的突出問題還包括,一些經營者通過媒體購物、流動講座等方式對銷售的保健食品進行虛假宣傳,由于跨地域、涉及環節多、經營者身份不明等原因,投訴糾紛往往難以解決。
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