??? “我在利港喜來登酒店舉辦婚宴，沒有想到宴席中竟然發(fā)現(xiàn)其中一桌一道菜里有一只死蟑螂，當(dāng)時一桌客人就沒有了食欲。”6月15日，省城洪女士向市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)反映，婚宴遇到這樣的事，讓她心里很添堵。

??? 投訴：惡心，酒席發(fā)現(xiàn)死蟑螂

??? 據(jù)洪女士反映，6月12日，她在省城利港喜來登酒店舉辦婚禮，共擺了30桌酒席。婚宴中，有一桌客人發(fā)現(xiàn)其中一道菜里有一只死蟑螂，為此，大家都放下了筷子。“當(dāng)時我們拍了照片作為證據(jù)，然后找酒店進行協(xié)商，沒想到，酒店一名房務(wù)總監(jiān)在處理過程中態(tài)度很差，不僅不道歉，還稱酒店有蟑螂很正常，讓第二天再來處理。”

??? 洪女士說，第二天，她再次找到酒店，結(jié)果酒店只同意退1桌酒席的錢。“對于酒店這樣的處理結(jié)果，我們肯定是不能接受的。我們也可以不要賠償，但條件是酒店要公開登報向我們道歉。”

??? 洪女士表示，6月15日下午，酒店再次打電話讓她到酒店協(xié)商，她要求免去3桌酒席錢，被拒絕。

??? 酒店：有錯，但對方要求太高

??? 菜里怎么會出現(xiàn)蟑螂呢？利港喜來登酒店餐飲總監(jiān)徐斌在接受市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)記者采訪時表示，他們也不知道菜里的蟑螂是從哪兒來的，“出現(xiàn)這樣的事我們也不愿意看到，我們有我們的錯，也愿協(xié)商賠償解決，但對方要求太高。”徐斌稱，剛開始，洪女士要求免5桌酒席錢，后來降到3桌，或者登報道歉。“為了表達(dá)酒店的誠意，我們同意給洪女士免去1桌酒席錢，然后再送10張餐飲券，一桌酒席是2688元，一張餐飲券228元，加起來5000元左右，但洪女士不同意。”

??? 對此，洪女士表示，當(dāng)初之所選擇喜來登酒店辦婚宴，因為其是星級酒店，檔次高，但沒想到會出現(xiàn)這樣掃興的事，“如果這事不圓滿解決，我沒法向親戚朋友交代。”