作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 東莞陽光網訊(記者 鄭思琪 通訊員 冷靜因認為自己在超市買到了過期
??? 張某稱自己經營一個甜品店,2015年1月30日晚6時前,張某到東莞市南城某超市購物,見到某品牌的奶酪比較便宜,就購買了六盒(買一送一裝,商品和贈品合計12盒。買了之后,張某發現商品的外包裝上注明:生產日期2014年1月29日,保質期至2015年1月29日。于是,張某到超市前臺要求退貨及十倍賠償。超市不同意,張某遂將超市告上東莞市**法院,要求退貨并支付10倍賠償金,共計3953.4元。
??? 庭審現場,被告超市確認張某提交購物小票的真實性,確認購物小票上該款奶酪商品號與原告提供的產品條形碼是一致的。但被告主張當時發現過期貨物之后,馬上去查庫存,系統顯示沒有該貨物,原告卻一下就買了六件,因該品牌奶酪的條形碼是一樣的,被告對商品來源有疑問,所以沒有賠償。后來經過盤點,發現庫存里面還是沒有該商品,系統上現在顯示-6。
??? 庭審后,經法院主持調解,原、被告雙方當事人自愿達成協議,雙方確認被告向原告退還貨款359.4元并賠償3594元以了結雙方之間的糾紛。
??? 法官提醒:消費者權益糾紛案件既是當前社會關注的熱點問題,也是群眾反映強烈的問題,涉及老百姓工作和生活的方方面面。因此,商家作為商品的銷售者,在進貨的時候,應嚴格把關,及時審查和嚴明在其商場銷售的商品標注的食品安全標準。同時,要加強管理,規范進貨渠道,保留進貨憑證。作為消費者,一旦與經營者發生消費權益爭議,要搜集好購貨小票、發票等證據,與經營者協商、向當地工商部門申訴或向法院提起訴訟。
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