??? 11月24日，市民孫先生在市北區(qū)一家超市購買了總價為40.21元的散裝東北圓粒米，按照店方活動規(guī)則，出示會員卡，原價2.65元每斤的大米即可享受2.41元的優(yōu)惠價。結賬后，細心的孫先生研究購物小票發(fā)現(xiàn)，按照購買的重量和實際付款金額計算，每斤大米的實際價格為2.47元，自己總共多支付了9毛錢。11月26日，在城市信報/信網(wǎng)記者的陪同下來到該超市，經(jīng)過協(xié)商孫先生*終獲得了商家500元的現(xiàn)金賠償。

??? 11月24日上午 ，孫先生來到了位于市北區(qū)的一家超市，在大門上張貼的廣告牌上，孫先生看到了活動商品：散裝東北圓粒米，原價2.65元每斤，只要出示會員卡就可以享受2.41元每斤的優(yōu)惠價。

??? 結賬后細心的孫先生研究手里的小票發(fā)現(xiàn)，3袋總價值為40.21元的大米一共只折扣2.68元，照著總重以及實際的付款金額一算，孫先生發(fā)現(xiàn)，每斤大米的實際價格為2.47元，并不是商家在廣告牌上標注的2.41元。

??? 但商家對孫先生做出的賠償卻讓孫先生不甚滿意，“他們給了我3桶總價值為216元的花生油，后來我回到家仔細想了想，這個事情不能這么辦，《消費者權益保護法》上不是這么規(guī)定的”。

??? 根據(jù)新《消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

??? 11月26日上午，孫先生在城市信報/信網(wǎng)記者的陪同下再次來到了該超市。對于為何會出現(xiàn)低標高結的情況，糧油區(qū)負責人劉先生解釋稱，系統(tǒng)在進行變價調(diào)節(jié)時出現(xiàn)了問題。“系統(tǒng)在變價調(diào)節(jié)之后不會進行測試嗎？”城市信報/信網(wǎng)記者問。“會的，但難免會出現(xiàn)那么一個兩個疏漏的。”劉先生回答。

??? 在找到劉先生之前，城市信報/信網(wǎng)記者特意購買了一袋大米測試，看看會不會像之前一樣出現(xiàn)低標高結的情況。記者發(fā)現(xiàn)，之前會員價2.41元每斤的大米單價已經(jīng)降到了2.39元每斤。結賬后，記者研究購物后的小票，發(fā)現(xiàn)實際的結算價格和價簽上標注的價格是吻合的。

??? 糧油專區(qū)負責人劉先生同時表示，在25日孫先生來到店里反映了問題后，超市就立即對結賬系統(tǒng)進行了調(diào)節(jié)，之前存在的錯誤已經(jīng)得到了糾正。

??? *后經(jīng)過協(xié)商，劉先生接受了孫先生提出的解決意見，當場查驗完票據(jù)后賠付了孫先生現(xiàn)金500元，并對孫先生做出承諾，保證日后杜絕此類事情的再次發(fā)生。文/圖? 城市信報/信網(wǎng)記者 張越