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顧客樂食派吃香鍋后嘔吐 店方否認(rèn)顧客吃到剩雞骨

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)

??? 食客張先生自稱在麻辣香鍋內(nèi)吃出剩雞翅骨,隨后連續(xù)嘔吐3次。截至昨天,張先生尚未獲得此前向店方提出的賠償金。店方樂食派麻辣香鍋昌平金隅萬科店(下稱樂食派否認(rèn)顧客吃到的是剩雞骨,應(yīng)是后廚員工誤操作導(dǎo)致。

??? 食客張先生稱,今年8月30日下午,他和愛人及朋友一同到昌平金隅萬科廣場閑逛,在商場五層的樂食派內(nèi),點(diǎn)了300多元的麻辣香鍋,并不含雞肉類。幾個(gè)人吃得正酣,突然發(fā)現(xiàn)鍋里有一根3厘米長的雞骨頭,“翅中上的一根,還連著一根筋,像被吃剩的”,在和店內(nèi)負(fù)責(zé)人溝通過程中,他連續(xù)嘔吐了2次,“都比較厲害,后來在醫(yī)院還吐了一次。”

??? 事發(fā)之后,張先生被送至附近醫(yī)院,經(jīng)檢查,他被診斷為急性腸胃感染。隨后,他要求樂食派承擔(dān)賠償費(fèi)用共計(jì)3000元,“店內(nèi)負(fù)責(zé)人墊付一小部分醫(yī)藥費(fèi)后,一直沒有徹底給出補(bǔ)償”。

??? 前天下午,樂食派麻辣香鍋金隅萬科店經(jīng)理劉女士稱,張先生吃出的雞翅骨應(yīng)該是后廚員工誤操作導(dǎo)致,食材制作是葷素分別制作,雞肉在過油時(shí),導(dǎo)致骨肉脫落,“**不是客人吃剩下的”,至于相關(guān)費(fèi)用賠償,她已經(jīng)將此事上報(bào)給公司上級,需要等待才能做出回復(fù)。

??? 對此,昌平區(qū)金隅萬科廣場物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,物業(yè)方一直在積*協(xié)調(diào)此事,他們也希望樂食派盡快為食客作出賠償,“但我們也僅限于調(diào)解,沒有權(quán)力強(qiáng)制要求。”

??? 對于樂食派給出的回復(fù),張先生稱,如果一直得不到解決,他將通過法律維護(hù)自身權(quán)益。(記者施志軍

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