??? 買(mǎi)到亨氏問(wèn)題米粉 可撥打服務(wù)熱線退貨

??? 南都訊 記者童思娜 中國(guó)質(zhì)檢人員在亨氏公司出售的1000多盒嬰兒米粉中檢出嚴(yán)重超出標(biāo)準(zhǔn)的鉛。8月18日，亨氏宣布已召回四個(gè)批次的亨氏AD鈣高蛋白嬰兒米粉。該公司在聲明中稱(chēng)，在生產(chǎn)這一產(chǎn)品的原料中發(fā)現(xiàn)超出標(biāo)準(zhǔn)的鉛。亨氏聯(lián)合有限公司企業(yè)傳訊負(fù)責(zé)人郭女士表示，如果有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了被召回的四個(gè)批次的產(chǎn)品，可以撥打4008302181服務(wù)熱線了解相關(guān)退貨、退款等流程。只要是屬于被召回四個(gè)批次的，不管產(chǎn)品開(kāi)封還是沒(méi)開(kāi)封，都可以進(jìn)行退款，至于賠償方面的問(wèn)題則要看具體情況。

??? 昨日，南都記者走訪佛山多家超市與母嬰店，亨氏牌米粉仍正常銷(xiāo)售，不過(guò)未發(fā)現(xiàn)被召回的四個(gè)批次產(chǎn)品，銷(xiāo)售員稱(chēng)近日并未接到亨氏相關(guān)產(chǎn)品下架通知。

??? 亨氏聯(lián)合有限公司企業(yè)傳訊負(fù)責(zé)人郭女士表示，除了被查出有問(wèn)題的批次產(chǎn)品，“被召回的其他三個(gè)批次是沒(méi)有問(wèn)題的，我們這是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的行為”，據(jù)她了解佛山?jīng)]有銷(xiāo)售被召回的四個(gè)批次“A D鈣高蛋白營(yíng)養(yǎng)米粉”，但是因?yàn)楝F(xiàn)在的銷(xiāo)售渠道很多元化，也不排除有佛山消費(fèi)者在網(wǎng)上買(mǎi)了那四個(gè)批次的產(chǎn)品。

??? 如果有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了被召回的四個(gè)批次的產(chǎn)品，可以撥打4008302181服務(wù)熱線了解相關(guān)退貨、退款等流程。只要是屬于被召回四個(gè)批次的，不管產(chǎn)品開(kāi)封還是沒(méi)開(kāi)封，都可以進(jìn)行退款，至于賠償方面的問(wèn)題則要看具體情況。退款相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，對(duì)被召回的產(chǎn)品，會(huì)有同事上門(mén)確認(rèn)或者是消費(fèi)者采取快遞的方式寄給回公司，消費(fèi)者還需要提供購(gòu)物的小票、產(chǎn)品包裝、銀行賬戶(hù)信息和聯(lián)系電話等。

??? 認(rèn)識(shí)鉛專(zhuān)家

??? 鉛中毒很難看出來(lái)

??? 佛山市婦幼保健院兒保科主任俞紅表示，人體含鉛量高的危害很大，會(huì)影響血液系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)等，而且鉛中毒很難看出來(lái)，但等到看得出來(lái)的時(shí)候鉛含量往往已經(jīng)很高了，而含鉛量高會(huì)出現(xiàn)貧血、食欲不振、注意力不集中、煩躁不安、多動(dòng)等情況，但是對(duì)于太小的孩子則很難去判斷，所以要定期體檢。她之前有遇到一個(gè)家長(zhǎng)用山泉水和奶粉給小孩喝，但是家長(zhǎng)不知道水被鉛污染了，幸好體檢的時(shí)候被查了出來(lái)。