作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)
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??? 春節(jié)過后,范女士的母親在青島皇家美孚山東路
??? 2月11日,范女士準(zhǔn)備吃皇家美孚切片面包時(shí),發(fā)現(xiàn)了一根彎曲著的頭發(fā),"非常惡心".范女士說,她的父母之前已經(jīng)吃過數(shù)片面包,"我母親眼花了,就算真有頭發(fā)也看不見,一不留神可能就吃了。"
??? 范女士馬上根據(jù)面包上的電話,找到了皇家美孚的工作人員,并向其說明了自己遇到的問題,"當(dāng)時(shí)工作人員只是說可以退貨,但我覺得出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問題不能這樣就算了。"范女士說。隨后,范女士撥打了12315熱線咨詢,得知可以要求十倍賠償,她向皇家美孚提出了這一要求。
??? 范女士帶著有頭發(fā)的面包到店里,工作人員看后才退一賠十。范女士表示,"當(dāng)時(shí)店里比較忙,店員看了下確實(shí)是質(zhì)量問題就給我退了,至于為什么會(huì)出現(xiàn)頭發(fā)也沒有說。"
??? 中國(guó)山東網(wǎng)青島頻道記者聯(lián)系到青島皇家美孚市場(chǎng)部的工作人員,她表示生產(chǎn)部門的工作人員平時(shí)都戴帽子作業(yè),并且食品都要進(jìn)行抽檢,面包里出現(xiàn)頭發(fā)可能是疏忽和失誤造成的。
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