作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
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??? 初步調查為用錯包裝袋
??? 據新華社電 中國國際航空公司有關負責人8日在接受記者采訪時,就牛肉餡燒餅過期問題作出說明并道歉。
??? 國航有關負責人對記者介紹,有旅客反映10月6日C A 1268航班配發的牛肉餡燒餅出現過期問題,國航和航食公司高度重視,當即啟動了調查,并召開緊急會議布置后續整改工作。經初步核實,航食公司是將配發普通國內航班的冷藏食品包裝袋(保質期4至5天包到了此航線的冷凍食品上(保質期20至30天,使旅客認為燒餅過期,為此國航深表歉意。國航客服部門已與媒體報道中的旅客取得了聯系,致歉并說明情況。
??? 這位負責人說,目前,航食公司已對此批次燒餅進行封存并將盡快送權威部門檢驗。按慣例,航班沒配完的食品航食公司當日銷毀,不再回收,也不允許再次配發航班。國航還對該航班部分旅客進行了隨機抽取回訪,目前沒有發現其他旅客出現不良反應的反饋和投訴。
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