??? 土雞蛋的蛋黃和蛋清已變渾濁，并有一股硫化物的惡臭

??? 在人人樂超市購買的"長軍土雞蛋"仍在保質(zhì)期內(nèi)卻已變質(zhì)，顧客劉先生稱給7個月大的孩子煮熟吃后，孩子發(fā)生嘔吐，醫(yī)生檢查認為，嘔吐癥狀為飲食不當引起。對此，超市稱愿給予10倍賠償，但醫(yī)藥費需要顧客提供變質(zhì)雞蛋導致幼兒生病的直接證明。

??? 幼兒食用土雞蛋后嘔吐不止

??? 5月28日，家住西安北郊的劉先生在明光路人人樂超市購買了一盤"長軍土雞蛋",超市的商品標簽顯示保質(zhì)期從5月25日至6月9日。5月29日，劉先生的家人就給7個月大的孩子煮了一個土雞蛋，然而剝開雞蛋皮后發(fā)現(xiàn)雞蛋顏色不對，當時以為是土雞蛋的特點，就沒多想直接給娃喂了一些。然而，娃吃了土雞蛋后不久，就出現(xiàn)了嘔吐癥狀。當時，他們一家人也沒太在意，沒想到，5月30日，他們再次給孩子吃土雞蛋后不久，嘔吐的癥狀開始加劇。這時，他們才意識到嘔吐可能與雞蛋有關。他們立即打開一個生雞蛋，發(fā)現(xiàn)雞蛋的蛋黃和蛋清已混成一團，并伴有一股硫化物的惡臭。發(fā)現(xiàn)這一情況后，劉先生立即趕到人人樂超市投訴。當時，超市內(nèi)客服部一名女工作人員聽到投訴后說，將向上級反映，回盡快答復。

??? 嘔吐的癥狀為飲食不當引起

??? 5月30日晚，劉先生的孩子嘔吐癥狀開始嚴重，他立即與超市聯(lián)系，要求對方次日一起到醫(yī)院為孩子看病。本來雙方約好9時去，但是一直到了中午11時，超市的工作人員才趕到醫(yī)院，但孩子的檢查和治療費用全部由劉先生支付。經(jīng)醫(yī)生診斷認為，孩子發(fā)生嘔吐的癥狀為飲食不當引起。

??? 事后，超市表示，愿意給予購買雞蛋價格的10倍賠償，但不愿支付劉先生孩子的治療費用。此后，雙方雖經(jīng)多次協(xié)商，但一直未達成協(xié)議。在超市的協(xié)調(diào)下，"長軍土雞蛋"的工作人員也曾與劉先生聯(lián)系，但對方仍和超市觀點一致。劉先生表示，在此期間，孩子的嘔吐癥狀雖有緩解，但一直沒有停過，他們很擔心孩子的身體狀況。

??? 客服稱關于雞蛋投訴經(jīng)常有

??? 昨日，在光明路人人樂超市，客服部裴經(jīng)理給記者說，劉先生投訴的情況他知道。"長軍土雞蛋"是總部統(tǒng)一采購的，有食品流通許可證、生產(chǎn)許可證等3證，但因工作人員下班無法提供。

??? 對于所售保質(zhì)期內(nèi)的土雞蛋變質(zhì)的情況，他表示，土雞蛋屬于農(nóng)產(chǎn)品，超市采購大量雞蛋中，僅劉先生所購土雞蛋發(fā)生變質(zhì)屬正?，F(xiàn)象。對于賠償情況，他表示，按照超市規(guī)定，可以對劉先生所購土雞蛋作退貨處理，但考慮到特殊情況，他們愿意給予購買價格的10倍賠償。而對于劉先生提出孩子治療費用的賠償，他表示，這個需要醫(yī)院提供土雞蛋導致孩子嘔吐的證明。對此，劉先生表示，按照常理，醫(yī)生不可能寫這樣的診斷證明，對方明顯是在刁難自己。

??? 裴經(jīng)理表示，他在超市做客服已經(jīng)很長時間了，每年接受雞蛋存在問題的投訴有很多次，所以劉先生發(fā)現(xiàn)的問題屬正?，F(xiàn)象。截至記者發(fā)稿時，雙方仍未達成協(xié)議，超市內(nèi)"長軍土雞蛋"仍在出售。

??? 文/圖 記者 王濤