??? 浙江在線05月28日訊 進入5月份以來，氣溫開始上升，各類因食品、飲料變質(zhì)引起的消費糾紛在商品類消費糾紛中占比很大。據(jù)來自紹興縣工商局12315申訴舉報中心的數(shù)據(jù)，5月份以來，有關(guān)食品、飲料變質(zhì)引起的消費申訴已達10起，占全部商品類申訴的一半。

??? 當(dāng)天生產(chǎn)的蛋糕有怪味

??? 5月中旬的**，消費者王女士在紹興縣柯橋笛揚路上的一家蛋糕店給5歲的女兒買了一只7元錢的盒裝蛋糕做早餐，可誰知道女兒只吃了其中的兩片就不想再吃了，再三追問下女兒道出了實情，說蛋糕與以往常吃的口味不一樣。

??? 這讓王女士非常奇怪。"平常都是在這家蛋糕店買的早餐，女兒也常吃這種口味的，我也是像往常一樣讓服務(wù)員拿當(dāng)天剛生產(chǎn)的，怎么會味道不一樣呢。"她連忙拿起蛋糕嘗了一口，發(fā)覺確如女兒所說，蛋糕的味道有點怪怪的。王女士于是轉(zhuǎn)回蛋糕店找服務(wù)員理論，而服務(wù)員堅持認(rèn)為蛋糕確系當(dāng)天生產(chǎn)的，產(chǎn)生異味可能是配料的多少問題。*終雙方因賠償金額分歧太大而無法達成一致意見，王女士只好撥打12315尋求幫助。

??? *終，經(jīng)工作人員現(xiàn)場調(diào)解，經(jīng)營者同意補償王女士200元的蛋糕券作為補償。

??? 保質(zhì)期內(nèi)的碎碎冰變味

??? 無獨有偶，紹興縣錢清的馬女士也遇到了類似的煩心事。近日，她在鎮(zhèn)上的一家超市花4.2元錢購買了6根某品牌的碎碎冰。6歲的兒子見到后，匆忙打開來就吃，但當(dāng)吃到只剩一半時，兒子跟他姐姐說了句"姐，今天的碎碎冰味道不一樣".女兒嘗了之后，也感覺味道有點怪，遂叫她奶奶也嘗一下，她奶奶嘗了之后，肯定地說碎碎冰變質(zhì)了。這時，馬女士6歲的兒子突然手捂著肚子直喊痛。看到兒子難受的樣子，馬女士連忙租了輛車，將兒子送到紹興縣中心醫(yī)院進行診療。

??? 經(jīng)醫(yī)院一番診療，共花去醫(yī)藥費300多元，馬女士兒子的病情才有所好轉(zhuǎn)。這時，馬女士開始逐一拿出剩余的5根碎碎冰檢查，發(fā)現(xiàn)其中有2根的顏色跟平常的不一樣。"平常買的通常為奶白色的，而這兩根的顏色明顯深一點。"于是馬女士馬不停蹄地趕到超市進行理論，但超市方認(rèn)為馬女士要求賠償應(yīng)該跟生產(chǎn)廠家去協(xié)商。看到超市方一點協(xié)商的誠意也沒有，馬女士只好撥打12315求助。

??? *終，經(jīng)工作人員調(diào)解，超市方同意補償消費者500元。

??? 夏季食品消費更須謹(jǐn)慎

??? 紹興縣消保委特別提醒廣大消費者，夏季食品消費須注意以下五點。

??? 一是購買食品時要注意查看包裝標(biāo)識。認(rèn)真查看食品包裝上是否標(biāo)明生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等內(nèi)容，盡量不要購買快到保質(zhì)期的食品。

??? 二是購買時或食用前要注意查看食品有無變質(zhì)現(xiàn)象。尤其在給兒童食用前，家長*好先嘗一下食品是否變質(zhì)，以防兒童因鑒別能力差而誤食變質(zhì)食品。

??? 三是購買散裝鹵菜、熟食、涼菜食品要注意經(jīng)營環(huán)境的衛(wèi)生狀況。盡可能在設(shè)置有防蠅、防塵設(shè)施，衛(wèi)生條件好的商場、超市和食品經(jīng)營店購買食品。

??? 四是食品購買后要嚴(yán)格按照貯藏說明要求，采取正確的貯藏方法。飲品做到即開即用，開啟后不宜久放。

??? 五是一旦發(fā)現(xiàn)問題，要及時向工商、消保部門咨詢、投訴，維護自己的合法權(quán)益。