作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
??? 陪伴了
??? 雙倍賠償可能再加碼
??? 《消法》第49條規(guī)定的欺詐行為須加倍賠償(即1+1賠償,被認(rèn)為是懲罰性賠償在我國(guó)法律體系中的*早規(guī)定。條款出臺(tái)后,衍生出了一個(gè)以王海為代表的職業(yè)打假人群體。
??? 此次修訂,這一條款或?qū)⒄{(diào)整為“1+2”賠償,即規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的兩倍”.
??? 此外,擬設(shè)立賠償數(shù)額下限“500元”.中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院劉俊海教授認(rèn)為,“這樣的規(guī)定,更有利于提高消費(fèi)者維權(quán)積*性。”中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌也認(rèn)為,消費(fèi)者為了舉證花費(fèi)時(shí)間和精力,如交通費(fèi)、誤工費(fèi)、產(chǎn)品檢測(cè)費(fèi)等一系列費(fèi)用,時(shí)間成本亦不可小覷。
??? “后悔權(quán)”主要適用非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物
??? 《消法》修訂中可能涉及的另一項(xiàng)與消費(fèi)者密切相關(guān)的權(quán)利是“無(wú)條件解除權(quán)”(又稱反悔權(quán)、冷靜期制度。不過(guò),這一制度存有爭(zhēng)議,目前還不能被確定寫入《消法》。
??? 據(jù)有關(guān)專家透露,“無(wú)條件解除權(quán)”可能散見(jiàn)于其他條款之中,僅適用于特殊消費(fèi)領(lǐng)域,諸如網(wǎng)購(gòu)、郵購(gòu)、電視、電話購(gòu)物等,消費(fèi)者可以在購(gòu)物后7天內(nèi)提出退貨要求,不過(guò)一些不適合退貨的商品將不適用這一條款。
??? “現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和電視購(gòu)物非常發(fā)達(dá),這些‘非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物’經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)圖文不符的情況,使得消費(fèi)者的知情權(quán)受到一定的制約”,邱寶昌因此建議在新消法中引入“冷靜期”制度。劉俊海則將“冷靜期”制度稱為“后悔權(quán)”,即消費(fèi)者在合理期限內(nèi)擁有無(wú)條件退貨的權(quán)利,即單方面合同解除權(quán),而且他認(rèn)為還應(yīng)將“后悔權(quán)”引入購(gòu)車、購(gòu)房等交易額巨大的消費(fèi)行為。
??? 曾參與《消法》制定的全國(guó)人大法工委原副巡視員何山則持有不同觀點(diǎn)。何山認(rèn)為,“后悔權(quán)”并不是公民一項(xiàng)基本權(quán)利,合同法中已有單方解除權(quán)的相關(guān)規(guī)定,后悔權(quán)如果補(bǔ)充到《消法》中,應(yīng)該在特定情況下、小范圍內(nèi)使用,“不能濫用”,否則會(huì)導(dǎo)致交易合同無(wú)法履行。有經(jīng)營(yíng)者擔(dān)心,一旦“后悔權(quán)”被不良消費(fèi)者濫用,那么經(jīng)銷商將面臨不少麻煩和挑戰(zhàn)。
??? 消費(fèi)者隱私權(quán)擬納入保護(hù)
??? 垃圾短信、垃圾郵件等長(zhǎng)期困擾消費(fèi)者的“頑疾”也將在《消法》修訂中被涉及。有關(guān)專家透露,消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)或?qū)⒈患{入《消法》,“具體來(lái)說(shuō),可能會(huì)增加消費(fèi)者肖像、姓名、隱私等個(gè)人信息得到法律保護(hù)的權(quán)利。”
??? 修正案還擬規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者如未經(jīng)消費(fèi)者同意或請(qǐng)求,或消費(fèi)者明確表示拒絕的,不得向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)性電子信息。這意味著長(zhǎng)期困擾消費(fèi)者、因個(gè)人信息泄露而收到垃圾短信、郵件騷擾的問(wèn)題,將得到法律規(guī)范。(記者 楊濱
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